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《人人都是产品经理——写给产品新人》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本，和《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》相当于上下册的关系。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理、众多想投身产品工作的其他岗位从业者，以及更多有志从事这一职业的学生而言，这《人人都是产品经理——写给产品新人》曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发点，以“朋友间聊聊如何做产品”的语气，将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式，及其它们对自己的帮助，系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题，完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事，解决什么人的什么问题”、“何时，和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。

《人人都是产品经理——写给产品新人》面向“−1到3岁的产品经理”，既有知识与方法，也有流程与实战，更有感悟与思考，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友，特别是互联网、软件行业的上述人群，也同样适合对做产品感兴趣的学生。

写在正文之前／1

为什么会有这本书／1

本书的产品定位／3

本书的风格与特色／5

本书的目录与内容／6

我与本书的局限性／8

第1章 写给-1到3岁的产品经理／11

1.1 为什么要做产品经理／13

1.2 我们到底是不是产品经理／20

1.3 我真的想做，怎么入行／29

1.4 一个产品经理的-1到3岁／34

第2章 一个需求的奋斗史／41

2.1 从用户中来到用户中去／44

2.1.1 用户是需求之源／44

2.1.2 你真的了解用户吗／49

2.2 需求采集的大生产运动／55

2.2.1 定性地说：用户访谈／56

2.2.2 定量地说：调查问卷／60

2.2.3 定性地做：可用性测试／64

2.2.4 定量地做：数据分析／68

2.2.5 需求采集人人有责／73

2.3 听用户的但不要照着做／78

2.3.1 明确我们存在的价值／78

2.3.2 给需求做一次DNA检测／82

2.4 活下来的永远是少数／93

2.4.1 永远忘不掉的那场战争／93

2.4.2 别灰心，少做就是多做／100

2.5 心急吃不了热豆腐／103

第3章 项目的坎坷一生／111

3.1 从产品到项目／114

3.2 一切从Kick Off开始／118

3.3 关键的青春期，又见需求／127

3.3.1 真的要写很多文档／127

3.3.2 需求活在项目中／140

3.4 成长，一步一个脚印／143

3.5 山寨级项目管理／155

3.5.1 文档只是手段／155

3.5.2 流程也是手段／162

3.5.3 敏捷更是手段／167

3.6 物竞天择适者生存／172

3.6.1 亲历过的特色项目／173

3.6.2 一路坎坷，你我同行／176

第4章 我的产品，我的团队／183

4.1 大产品，大设计，大团队／186

4.1.1 产品之大／186

4.1.2 设计之大／190

4.1.3 团队之大／196

4.2 游走于商业与技术之间／201

4.2.1 心思缜密的规划师／202

4.2.2 激情四射的设计师／205

4.2.3 “阴险狡诈”的运营师／215

4.3 商业团队，冲锋陷阵／221

4.3.1 好产品还需市场化／222

4.3.2 我们还能做什么／229

4.4 技术团队，坚强后盾／234

4.5 容易被遗忘的角落／237

4.6 大家好才是真的好／240

4.6.1 所谓团队文化／240

4.6.2 虚无的无授权领导／242

第5章 别让灵魂跟不上脚步／249

5.1 触及产品的灵魂／251

5.2 可行性分析三部曲／256

5.2.1 我们在哪儿／256

5.2.2 我们去哪儿／259

5.2.3 我们怎么去／263

5.3 做吧，准备出发／265

5.3.1 敢问路在何方／265

5.3.2 低头走路，抬头看天／268

5.4 KPI，KPI，KPI／272

5.5 本书的源头活水／277

第6章 产品经理的自我修养／279

6.1 爱生活，才会爱产品／282

6.2 有理想，就不会变咸鱼／286

6.3 会思考，活到老学到老／291

6.4 能沟通，在什么山头唱什么歌

6.5 产品经理主义／302

附录A：它山之石 可以攻玉／315

别人眼中的产品经理／315

各种有用的信息／320

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附录：他山之石，可以攻玉

一些值得看到博客：

UCDChina http://ucdchina.com/ 以用户为中心的设计

ExcelPro的图表博客 http://excelpro.blog.sohu.com/ Excel、PPT的技巧

人月神话 http://blog.sina.com.cn/cmmi/ 项目管理、CMMI、PMP（Project Management Professional 项目管理师培训考试）

刘未鹏IMind Hacks http://mindhacks.cn 思维方法

褪墨 http://www.mifengtd.cn/ 时间管理

左岸读书 http://www.zreading.cn/

战隼的学习探索 http://www.read.org.cn 如何学习、如何记忆、如何阅读 知识管理

译言 http://www.yeeyan.org/ 翻译国外技术与创业的文章

可能吧 http://www.kenengba.com/ 互联网趣事

爱枣报 http://www.izaobao.us/ 草根的新闻联播，每天早上一篇

FT中文网 http://www.ftchinese.com/ 财经译文

打喷嚏 http://www.dapenti.com/blog/index.asp/ 有思想的好文章

科学松鼠会 http://songshuhui.net/ 各种好玩的科学知识

疯狂的设计 http://hi.baidu.com/madesign/ 前百度首席设计师郭宇的博客

煎蛋 http://jandan.net/ 看图、看片

我们爱讲冷笑话 http://lengxiaohua.net/

一些值得读的书：

产品经理：《产品经理实战手册》《产品经理的第一本书》《产品经理的第二本书》《走出软件作坊》

用户体验：《用户体验的要素：以用户为中心的Web...

第1章 写给-1到3岁的产品经理

产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果，即“过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。产品的狭义概念：被生产出的物品；产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。

《产品经理的第一本书》

《产品经理的第二本书》

《公司进化论》

传统行业与互联网行业：

行业形态不同；产品形态与成本结构不同；生命周期不同；盈利模式不同；用户心态不同。

【BRD】: Bussiness Requirement Ducument，商业需求文档

【PRD】: Product Requirement Document ，产品需求文档

第2章 一个需求的奋斗史

用户研究/需求采集的过程：明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理，然后进入下一步的需求分析阶段。

常用的需求采集方法：

定性地说：用户访谈——

用户访谈经常用在新产品方向的预研工作中，或者通过数据分析发现现象以后，去探索现象背后的原因。

出现问题：“说”和“做”不一致的问题；样本少，以偏概全的问题；用户过于强势，把我们往沟里带；我们过于强势，把用户往沟里带。

《软件观念革命：交互设计精髓》

定量地说：调查问卷——

出现问题：样本的偏差，即样本与想了解的目标用户群体出现偏差；样本过少的问题；问卷内容的细节问题；

【可用性测试】（Usability Testing）是指在设计过程中被用来改善易用性的一些列方法。

【焦点小组】（Focus Group）是由一个经过训练的主持人以一种无结构的...

1. 提高人际交往能力的《高效沟通》，提高个人素质的《高效能人士的七个习 惯》。

但问题是，软技巧怎么能“学“会呢？？所以这些书适合那些已经在这方面积累了很多、做得不错，只要高手点拨以下就能功力大增的同学。

思维方法相关：比如《问题分析与解决》、《金字塔原理》，它是一套更通用、更抽

象 的做事方法论，如果一不小心学会了，可以指导我们去做产品、做需求、做项目、做 流程等。类似的还有《六顶思考帽》、《结构化思维》

改变现状

降低理想

转移需求

最后我们发现，当自己对某个领域不熟悉的时候，做起事来总会把问题想象得很复杂，把自己知道的所有知识都用上，而真正的高手，是可以一下子就找出问题的关键，然后用最最简单的方法就搞定。

书籍介绍

《人人都是产品经理——写给产品新人》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本，和《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》相当于上下册的关系。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理、众多想投身产品工作的其他岗位从业者，以及更多有志从事这一职业的学生而言，这《人人都是产品经理——写给产品新人》曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发点，以“朋友间聊聊如何做产品”的语气，将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式，及其它们对自己的帮助，系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题，完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事，解决什么人的什么问题”、“何时，和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。

《人人都是产品经理——写给产品新人》面向“−1到3岁的产品经理”，既有知识与方法，也有流程与实战，更有感悟与思考，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友，特别是互联网、软件行业的上述人群，也同样适合对做产品感兴趣的学生。