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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:7分
使用便利性:7分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:5分
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下载评价
- 网友 师***怡: ( 2024-12-20 13:21:53 )
说的好不如用的好,真心很好。越来越完美
- 网友 曹***雯: ( 2024-12-25 17:44:44 )
为什么许多书都找不到?
- 网友 郗***兰: ( 2025-01-10 05:31:01 )
网站体验不错
- 网友 温***欣: ( 2025-01-11 02:20:34 )
可以可以可以
- 网友 龚***湄: ( 2025-01-07 21:41:18 )
差评,居然要收费!!!
- 网友 车***波: ( 2024-12-19 21:09:30 )
很好,下载出来的内容没有乱码。
- 网友 冉***兮: ( 2024-12-25 03:03:02 )
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
- 网友 仰***兰: ( 2024-12-21 13:12:24 )
喜欢!很棒!!超级推荐!
- 网友 冷***洁: ( 2025-01-07 22:14:14 )
不错,用着很方便
- 网友 堵***洁: ( 2024-12-25 01:27:25 )
好用,支持
- 网友 益***琴: ( 2025-01-14 18:12:34 )
好书都要花钱,如果要学习,建议买实体书;如果只是娱乐,看看这个网站,对你来说,是很好的选择。
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:9分
主题深度:8分
文字风格:3分
语言运用:8分
文笔流畅:8分
思想传递:9分
知识深度:3分
知识广度:7分
实用性:7分
章节划分:5分
结构布局:7分
新颖与独特:5分
情感共鸣:8分
引人入胜:3分
现实相关:7分
沉浸感:9分
事实准确性:8分
文化贡献:9分