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内容简介：
本书是高等职业教育旅游管理专业“十一五”规划教材之一，分为上下两篇，上篇较为详细地介绍了礼仪的基本知识，包括礼仪概述、旅游服务人员的仪表仪容、商务交流与国际交往礼仪、我国部分少数民族和港澳台地区的习俗和礼仪、我国主要客源国的习俗礼仪和宗教礼仪；下篇为礼仪在酒店和旅行社主要岗位上的综合应用，包括礼貌服务用语及应用、服务人员的行为仪态规范应用、酒店和旅行社主要岗位礼仪综合应用。全书立足旅游服务礼仪，在体例上有所创新，其特点是：突出实践环节，理论知识部分适度够用，同时注重实际操作训练，更适应高等职业教育需要；图文并茂，选用了多幅图片帮助说明文字部分，使之显得生动、直观、可读性强；具有一定的前瞻性，顺应了行业发展要求，增加了如会展仪式、出入境礼仪规范等内容。本书主要适用于高等职业技术院校旅游管理专业的师生和从事旅游服务的相关人员。
书籍目录：
上篇
1 礼仪概述
2 旅游服务人员的仪表仪容
3 涉外服务礼仪常识
4 我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪
5 我国主要客源国的习俗礼仪
6 宗教礼仪
下篇
7 礼貌服务用语及应用
8 服务人员的行为仪态规范应用
9 酒店主要岗位礼仪综合应用
10 旅行社主要岗位礼仪综合应用
参考文献
作者介绍：
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下载评价
- 网友 师***怀： ( 2025-01-15 06:30:05 )
好是好，要是能免费下就好了
- 网友 步***青： ( 2024-12-22 21:00:13 )
。。。。。好
- 网友 养***秋： ( 2024-12-19 10:36:32 )
我是新来的考古学家
- 网友 寇***音： ( 2025-01-15 15:27:08 )
好，真的挺使用的！
- 网友 曾***玉： ( 2025-01-13 14:27:52 )
直接选择epub/azw3/mobi就可以了，然后导入微信读书，体验百分百！！！
- 网友 戈***玉： ( 2024-12-31 02:20:12 )
特别棒
- 网友 权***颜： ( 2025-01-06 07:23:32 )
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 訾***雰： ( 2024-12-28 17:08:41 )
下载速度很快，我选择的是epub格式
- 网友 丁***菱： ( 2025-01-05 10:15:47 )
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
- 网友 龚***湄： ( 2024-12-22 04:35:46 )
差评，居然要收费！！！
- 网友 訾***晴： ( 2024-12-28 18:54:07 )
挺好的，书籍丰富
- 网友 苍***如： ( 2025-01-12 18:55:57 )
什么格式都有的呀。
- 网友 焦***山： ( 2024-12-24 21:14:28 )
不错。。。。。
- 网友 饶***丽： ( 2024-12-21 16:07:10 )
下载方式特简单，一直点就好了。
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：5分
主题深度：5分
文字风格：7分
语言运用：7分
文笔流畅：5分
思想传递：3分
知识深度：3分
知识广度：8分
实用性：4分
章节划分：5分
结构布局：7分
新颖与独特：8分
情感共鸣：3分
引人入胜：5分
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沉浸感：5分
事实准确性：8分
文化贡献：7分