华图2015天津市公务员录用考试专用教材:面试技巧?真题?热点三合一(内含2014年天津面试最新真题)(附520元密训班+99元网校代金券+海量资料+免费题库) 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

　　本教材严格按照天津公务员录用面试的规定，根据国家机关对公务员素质与能力的要求，着眼于天津实际，打破以往公务员录用面试教材陈旧呆板的编写体例，在内容的编写上力求适应形势的*变化，突出了对试题规律和答题技巧的深入探究。本教材内容安排合理，详略得当，在对天津历年面试真题进行详细解读的同时，还汇集了全国范围内出现的各类*面试题型和考点，并依据天津实际情况作出创新与拓展，紧抓时事，关注社会热点问题，集系统性、及时性、实用性于一身，能很好地指导考生应对面试，帮助考生全面提升综合素质与自身能力。

篇天津市公务员面试导航

　章天津市公务员面试概述

　　节天津市面试及录用情况介绍

　　第二节天津市面试考情分析及预测

　第二章面试的备考策略

　　节调整面试心理

　　第二节重视面试细节

　第三章面试礼仪

　　节礼仪与面试礼仪

　　第二节着装礼仪

　　第三节仪容礼仪

　　第四节仪态礼仪

第二篇结构化面试

　章结构化面试概述

　　节结构化面试简介

　　第二节结构化面试题型与作答技巧

　第二章综合分析类

　　节综合分析类试题概述

　　第二节综合分析类试题精解

　　第三节实战练习

　第三章计划组织类

　　节计划组织类试题概述

　　第二节计划组织类试题精解

　　第三节实战练习

　第四章沟通协调类

　　节沟通协调类试题概述

　　第二节沟通协调类试题精解

　　第三节实战练习

　第五章应变能力类

　　节应变能力类试题概述

　　第二节应变能力类试题精解

　　第三节实战练习

　第六章求职动机与拟任职位匹配类

　　节求职动机与拟任职位匹配类试题概述

　　第二节求职动机与拟任职位匹配类试题精解

　　第三节实战练习

第三篇无领导小组讨论

　章无领导小组讨论概述

　　节无领导小组讨论简介

　　第二节无领导小组讨论的实测程序

　　第三节无领导小组讨论的评分

　第二章无领导小组讨论题型解读

　第三章无领导小组讨论应对策略

　第四章无领导小组讨论实战精讲

　　节无领导小组讨论试题分类精讲

　　第二节无领导小组讨论实例精讲

　第五章无领导小组讨论经验分享

第四篇天津市及中央、地方公务员面试典型真题详解

　章天津市公务员面试真题

　　节2014年天津市公务员面试真题

　　第二节2013年天津市公务员面试真题

　　第三节2012年天津市公务员面试真题

　　第四节2011年天津市公务员面试真题

　第二章地方公务员面试真题

　　节北京市公务员面试真题

　　第二节重庆市公务员面试真题

　　第三节上海市公务员面试真题

　第三章2013年国家公务员面试真题分类精选

第五篇天津市公务员面试模拟考场

　章模拟方法介绍

　第二章结构化面试模拟考场

　　模拟考场一

　　模拟考场二

　　模拟考场三

　　模拟考场四

　　模拟考场五

　　模拟考场六

第六篇公务员面试热点面面观

　章公务员面试热点全面认知

　　节公务员面试热点十问十答

　　第二节公务员面试热点备考点睛

　第二章公务员面试热点集锦

　　1.城管请商贩打分

　　2.暴力伤医零容忍

　　3.居民跪求环保局局长治污

　　4.幼儿园按等级收费

　　5.大妈火车上跳“广场舞”

　　6.24小时不打烊书店

　　7.公务员试用期学插秧

　　8.开征遗产税的思考

　　9.“土豪文化”

　　10.“汉字危机”

　　11.“地铁纳凉族”

　　12.“中国好大爷”

　第三章公务员面试拓展材料

　　节领导人讲话

　　第二节名言警句

　　第三节效应定律

　　第四节哲理小故事

　　华图教育创办于2001年9月16日,是集面授培训、图书发行、网络教学于一体，拥有专兼职教师及专业研究员三千多人的综合性教育集团，是国内公认的公职培训行业标准制定者和教育培训标杆企业，是国务院机关事务局后勤干部培训中心、中国社会科学院、教育科学出版社等部门的合作单位。华图教育拥有遍布全国的35所分校、32个分部、209家学习中心，主要产品项目包括中央和地方公务员招录考试辅导，事业单位、军转干、三支一扶、村官、选调生、招警、招教考试辅导，以及口才与沟通、小语种、会计等培训项目。

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　　章天津市公务员面试概述

　　节天津市面试及录用情况介绍

　　通过对近五年来天津市公务员考试公告的研读，我们了解到，近几年天津公务员考试面试形式大致相同，有一些细微的变化。下面我们一起来看一下：

　　一近五年来天津市公务员面试公告概况

　　，考试形式以结构化面试为主。2013年、2014年天津市公务员招考公告明确规定：“面试采取结构化面谈形式，及格线为60分，达不到及格线的不予录用。”2012年天津市公务员招考公告则规定：“结构化面谈(无领导小组讨论)及格线为60分，达不到及格线的不予录用。”而2011年及以前的天津市公务员招考公告则对考试形式无明确规定，所以建议诸位考生仍以结构化面试为主要备考方向，同时也不要忽略无领导小组讨论的面试形式。

　　第二，面试成绩的评分标准与计算方式。2011年的天津市公务员招考公告中做出了明确规定：“考试成绩的计算方法为：公共科目笔试成绩和面试成绩各占50%。具体为：考试成绩=公共科目笔试成绩÷2×50%+面试成绩×50%。其中进行专业考试的，面试成绩和专业考试成绩按百分制6∶4的比例合成。”考生可以此作为评判标准。同时需要注意：“面试成绩的及格线为60分，达不到及格线的不予录取。”

　　第三，参加面试考试之前，需要对考试资格进行复审。2013年天津市公务员招考公告规定：“面试前，进入面试的人选需持报考资格证书原件、报名登记表、所在单位（学校）盖章的同意报考证明（毕业生就业推荐表）等材料到招录机关进行资格复审。凡有关材料主要信息不实的，取消该报考人员参加面试的资格。”考生应提前把复核材料准备好，以备查用。考生资格复审须携带的相关资料包括：网上下载打印的本人报名登记表、身份证、户口本、学历和学位证书、所在单位（学校）盖章的同意报考证明（毕业生就业推荐表）、外语等级证书（成绩单）及招考单位要求的其他相关证件。

　　第四，招考职位要求进行体能测试的需要在面试之前进行，如果体能测试不通过则不能进入面试。2014年天津市公务员招考公告规定：“招考职位要求进行体能测评的需在面试之前进行体能测评，具体时间另行通知。按照笔试成绩由高分到低分排序，根据各职位招考计划数与参加体能测评人选1∶4的比例确定参加体能测评人选名单。招考职位参加体能测评的人数达不到1∶4比例时，按照该职位实际人数组织体能测评。体能测评不合格及未按照要求参加体能测评的人员，不能进入面试。”

　　第五，请考生千万不要忽略了专业科目考试，记清考试时间并准时参加。2014年天津市公务员招考公告规定：“市公务员主管部门根据各招录机关事先申报的专业科目考试设置情况，实施专业科目考试。报考人员不按规定的时间地点参加专业科目考试的，视为自动放弃面试资格。”

　　第六，心理素质测评。2014年天津市公务员招考公告规定：“招录机关根据实际需要，可对进入面试的报考人员进行心理素质测评，结果不计入面试成绩，仅供参考，报考人员不按规定的时间地点参加心理素质测评，视为自动放弃面试资格。”

　　二面试的流程及评分方式

　　考生顺利通过笔试，进入面试之后，应该对面试的流程及评分方法有一个大致的了解，有针对性地准备面试，做到成竹在胸。

　　（一）面试流程

　　1.准备工作

　　一般来说，天津公务员面试大多为上午9：00正式开始（具体时间参照当年的面试通知），面试题本和评分表（以7人制考官组为例）由相关人员提前一天送达各面试地点，每个面试题本袋含考官用面试题本7份和考场监督员用题本1份（根据面试形式，可能还有考生用的题本1份）。面试结束后，全部题本由巡视人员收回。

　　所有面试考官和工作人员必须提前到达考点，上缴所有通信工具。每场考试前先抽签分组确定考场，考官和有关工作人员于正式开考前10分钟进入面试考场。考官就位后监督员当场开启密封资料袋取出题本，并清点题本份数。

　　2.考生在候考室接受封闭管理

　　考生需携带本人身份证、笔试准考证和公务员主管部门资格审查通过的证明，于考试当天提前30分钟（具体时间参照当年的面试通知）到指定的地点报到，由工作人员统一安排到候考室候考，抽签确定面试的顺序，面试正式开始后到达候考地点的考生，一律取消面试资格。

　　考生在候考室里接受封闭管理，所有考生在面试结束前不得离开候考室（如遇特殊情况确需中途离开的，应征得工作人员的同意并由专人陪同往返）。考生携带的手机等通信工具由工作人员统一收起、集中存放，如有携带通信工具未上交的，一经发现视同作弊行为。

　　3.考官的确定

　　面试考官到达指定地点后，按一定的比例抽签决定考官。主考官原则上由用人单位考官担任。凡面试考官与应试人员之间有属《公务员法》中规定的回避关系的，或因其他原因需要回避的，必须回避。

　　一般每个面试考官小组由7名考官组成，其中一至两名为用人单位考官，由招考单位的领导或人事部门负责同志担任，其余考官由组织、人事部门从当地及异地随机抽取、组合，每个面试小组半天面试考生人数一般不超过20人。

　　4.考官熟悉试题

　　考官完成分组后，开始进入熟悉试题的阶段。试题由纪检监察部门的监督员检查无误后，交由主考官当众开封，考官开始对试题做大致了解，并适度酝酿“评分参考”。

　　5.考生按顺序入场

　　考生在候考室抽签确定顺序后，按顺序进入考场进行面试。在听到引导员宣布“请××号考生入场”之后，考生跟随引导员进入考场。考生不要向引导员询问任何与面试有关的问题，保持微笑即可。

　　面试考场设立考生席、考官席、计时席、计分席、监督席。有些面试还设旁听席、记者席，以及根据具体需要安排录像、录音。

　　6.面试进行时

　　考生在面试时不得介绍本人的姓名，只能说明抽签顺序号。在主考官提出问题以后，考生可以在草稿纸上写下大致思路和答题要点，在开始回答前应说：“××号考生开始答题”。考生在回答过程中要注意时间安排，如果在规定时间内考生没有回答完某一个问题，计时员会提醒考生。提问方式会因具体面试单位的不同而有所不同，一般为考官读一题考生答一题，也有些招考部门直接将所有试题发给考生，因此考生更需要合理安排答题时间。回答完每一个问题之后，考生要说：“第×题回答完毕”，然后开始下一道题的回答。

　　7.宣布考生成绩

　　考官评分以后，由计分员现场收取评分表，对7名考官评出的分数去掉一个分和一个分，剩余分数相加后除以有效考官人数得出平均分数（保留两位小数），即为考生的面试成绩。面试成绩经过监督员核对后签字确认，再由主考官审核签字。成绩当场公布，不合格者不予录用。

　　8.考生退场

　　考生得知自己的面试成绩后，在引导员的带领下退场。虽然面试过程已经结束，但是仍要注意自己的举止，要对考官及工作人员致谢，有礼貌地退场。

　　（二）面试成绩评分方法

　　面试的根本目的是衡量考生是否具备一定的能力素质、资格条件来胜任所报考的职位。在面试过程中，考官需要综合考查考生的各项素质，通过对考生进行观察和提问收集相关信息并进行价值判断，以评价考生的求职动机与拟任职位匹配、计划组织协调、人际交往的意识和技巧、应急应变、自我情绪控制、综合分析、创新等能力是否符合岗位的要求。后，考官会根据给定的标准对考生进行评分，限度地减少主观意识对考生成绩的影响。

　　公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，主要内容包括考生基本信息、评测要素、评测标准与等级、权重、考官评语、考生得分等项目。

　　评测要素通常会涵盖政治思想水平、综合分析能力、语言表达能力、答辩准确性、应变和自我情绪控制能力、仪表举止等方面的能力和素质。

　　评测标准是考官对考生进行评分的依据，一般情况下评分表里会列出详细的评测标准。但为了保证面试的公平、公正，通常面试前考官会提前到达面试室，由主考官开启所用面试题本，组织考官共同熟悉、研讨面试试题，统一、平衡评分尺度。前三名考生面试后，考官集体进行讨论评分，使评分尺度更为统一。

　　面试成绩一般采取百分制，科学地分布于各个具体的评测要素指标中。由考官将考生的表现与相应的评分标准进行比较后得出。有时也会采用十分制，即各个考查要素满分统一为10分，根据测评要素在某个岗位所占的相对重要性对各个评测要素设计各自的权重，计总分时只要将各要素的十分制得分乘以其权重系数即可。

　　考官评语栏需要考官填写对考生的总体评价，包括录用建议、录用决策等，如“可以录用”“不可以录用”或“有条件录用”等。

　　公务员面试成绩的计算采用体操计分法，即每位考官根据考生在面试中的总体表现，综合评定其在每一要素上的得分。然后由记分员把全体考官在该要素上的一个分和一个分去掉之后，其余分数取平均值。后将各要素分值汇总，即为考生终得分。

　　公务员面试中通常还附有考官用“计分平衡表”，记录考官对不同考生的评分情况，以先前考生的评分为参照，更好地掌握和调整后来考生的评分，保证考官前后计分尺度的一致性。

　　公务员面试中，结构化面试和非结构化面试的评分方法会有所不同，在后面的章节中我们会对不同面试形式的评分方法进行具体的讨论。

　　第二节天津市面试考情分析及预测

　　一天津市公务员面试考情分析

　　公务员面试是一项素质和能力的测试，主要测查考生的综合分析能力、逻辑思维能力、语言表达能力、自我认知能力、应变能力、计划组织能力、沟通协调能力、解决问题能力、专业技能以及仪容举止等。不同地区、不同职位的公务员面试由于实际需求不同，对考生的能力要求也各不相同。天津市公务员面试也有其独特的特点。下面，我们就通过对天津近五年来的面试真题呈现，来了解一下天津市公务员面试题目的特点。

　　年份题量考查题型题型示例2014年4道综合分析类

　　计划组织类

　　沟通协调类

　　沟通协调类2014年4月20日天津市公务员面试真题

　　1.材料大意：“010恐惧症”。很多地方政府和企业一看到“010电话”就不敢接，有些企业冒充中央政府推销图书、商品等。对这则材料你怎么看？谈三点启示。

　　2.给你5件事让你排序，并且一天干完：（1）去医院看受伤职工；（2）在会议上给领导做记录；（3）通知三个部门开会；（4）给领导写稿子；（5）提前一小时给领导联系与机关的会议。

　　3.现在手机微信十分流行，但是很多中老年人不会用。你单位有一个中年同事，请问你如何说服他使用微信？

　　4.单位里有一个工作调动的机会，领导想派别人去，但是你想去，请情景模拟，说服领导。续表

　　年份题量考查题型题型示例2013年4道综合分析类

　　计划组织类

　　沟通协调类

　　应变能力类2013年4月21日天津市公务员面试真题

　　1.近日，某市有十家机关单位被挂上“2012年度群众不满意基层站所（或办事窗口）”的牌匾，同时予以通报，责令其整改，你怎么看待这件事？请谈谈。

　　2.在基层，特别是一些乡村街队等基层组织，常年不开会现象比较突出，有人称之为“会荒”，假如你是下派某村的驻村干部，为了解决乡村街队等基层“会荒”问题，请你提出自己的工作设想。

　　3.你到机关工作一年，由于成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事们越来越孤立你，这时你怎么办？

　　4.近日，某市出租车司机王师傅捡到一个钱包，送到附近派出所，派出所值班民警小杨根据钱包里的联系人信息，拨打联系人电话，却被误认为是骗子而挂掉电话，如果你就是小杨，你会怎么办？2012年4道综合分析类

　　计划组织类

　　沟通协调类

　　应变能力类2012年4月21日天津市公务员面试真题

　　1.某市为了吸引外资，市政府承诺：如因人文、政策、法律造成企业亏损，全部由政府承担。对此你怎么看?

　　2.某市建地铁，粉尘大、噪音大、时间长，假如你是该项目负责人，针对这些问题，你会给领导提出什么意见(做出一个什么样的计划)?

　　3.你是下派到某村的干部，该村群众基础不牢，对村里工作有抵触，村长和支书有矛盾，你将如何开展工作?

　　4.某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎将线路挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理?2011年4道综合分析类

　　计划组织类

　　沟通协调类

　　应变能力类2011年5月28日天津公务员面试真题

　　1.前不久，总理曾经指出，改革开放30多年来，与经济建设相比，中国的文化建设特别是道德文化建设仍然“是一条短腿”。对于我国当前的道德建设工作，你认为重点和难点是什么？

　　2.我国老龄化社会程度越来越重，“白发”经济比重也越来越多。但一些不法奸商总是欺骗老年人。你是社区的工作人员，现在单位要你组织对老年人的防骗宣传，你会怎么组织？

　　3.小王和你同时进入单位，经过一段时间工作，同事们对他有很多看法。有人说他工作能力不行，有人说他做事方式不好……你们单位年终总结测评召开会议，要求同事之间互相提看法。如果是你，下面有五个选项，你选哪个？并说明为什么。

　　A.不说缺点只说优点

　　B.听听大家的看法，遵从大多数人的意见，别人咋说我咋说

　　C.原原本本把同事的议论和自己的感受说出来

　　D.选择性地委婉说缺点

　　E.先说优点，再委婉地说缺点

　　4.假如你是某安全生产监督管理局的工作人员，由你带队到一家企业进行检查时，发现该厂有重大安全生产隐患。你按照规定责令其停产。但是企业负责人和企业员工反映，停产会影响订单，特别是职工工资很可能发不出来。你怎么办？续表

　　年份题量考查题型题型示例2010年4道综合分析类

　　沟通协调类

　　计划组织类

　　应变能力类2010年5月29日面试真题

　　1.社会上流传着这样的观点：过高的房价影响了人才向大城市流动，请对这种观点谈谈你的看法。

　　2.你所在的部门是单位的重要部门，平日工作任务很繁重，但是你有个同事却经常上班时间上网聊天，影响了工作效率，也影响了你的工作，你怎么办?

　　3.你所处的地市遭受到了自然灾害，你是某单位的工作人员，有几个志愿者前来你单位支援，领导让你负责接待这几位志愿者，你该怎么做?

　　4.在一次歌手大赛颁奖典礼上，有的观众对座位位置靠后、看不清舞台表示不满，作为大赛主持人，你怎么应对? （一）题型、题量稳定

　　从列表中所列的天津市面试真题中可以看出，近五年来，天津市公务员面试题型、题量一直都很稳定。题量始终保持在四道，题型主要涉及综合分析类、计划组织类、沟通协调类、应变能力类这四类题型，但需注意的是从2013年开始，天津后一道面试题出现了情景模拟类题目，这是一个发展趋势，需引起广大考生注意，在备考练习中，针对自己所报岗位角色来练习此类题目。

　　（二）考查全面

　　结构化面试一共包含五类试题：综合分析类、计划组织类、沟通协调类、应变能力类、求职动机与拟任职位匹配类。天津市公务员面试即考查了其中的四类题型，对考生的能力及素质的考查不可谓不全面。

　　二天津市公务员面试考情预测及备考建议

　　（一）考情预测

　　1.面试形式仍为结构化面试

　　首先，结构化面试设计的试题、评分标准、考官构成、面试时间等因素都是同质的，把竞争同一岗位的所有考生放在同一个尺度下进行测量，限度地保证了公平。其次，与无领导小组讨论等非结构化面试相比，结构化面试更容易操作，也更便于考官评分。 因此，在面试形式上，天津市仍将以结构化面试为主。

　　2.题量、题型仍将保持稳定

　　目前的题量、题型能够限度地考查考生的各项能力，因此，在今后的面试中，仍将沿用四道题的题量，综合分析类、计划组织类、沟通协调类、应变能力类试题仍将是考查的重点。

　　3.试题紧贴新近社会热点

　　综合分析类试题通常是与社会热点问题联系为紧密的试题，其一般会让考生分析新近发生的社会热点问题或某一政策。在以后的天津市公务员面试中，仍将延续试题贴近生活、贴近新近社会热点问题的特点。

　　（二）备考建议

　　1.关注社会热点

　　天津市公务员面试的题通常是社会热点类的综合分析类试题。题能否答好，直接关系到考官对考生的印象，也会影响考生个人的情绪。任何人在刚刚听到一个新的热点的时候，都很难快速作出评判，都需要时间思考，但如果听到的是自己熟悉的热点问题，则可以侃侃而谈。这就提醒考生平时要多多关注热点问题，看别人怎么评论，同时也要养成勤思考的好习惯，试着自己分析社会热点问题。如果平时积累得多，面试题中提到的社会现象你都了解，那么做到有话可说、脱口而出也就不难了。

　　2.注重能力的突破

　　面试归根结底是对考生能力的考查，企图通过背几道面试题答案就顺利过关的想法是难以奏效的。

　　准备面试，关键是突破面试考查的综合分析、言语表达、应变、计划组织协调、解决问题等能力。只有突破以上这些能力，才能以不变应万变，因为无论题型变化多大，面试考查考生以上能力的目的都是不变的。第二章面试的备考策略

　　第二章面试的备考策略

　　节调整面试心理

　　一面试中的三个“正确看待”

　　公务员面试中，考生必然会接触到两种人，那就是面试考官和与自己报考同一职位的竞争者。正确认识自己与这两者之间的关系，保持良好的心态来对待，是取得面试成功的关键。

　　（一）正确看待面试考官

　　有些面试考生把考官想象成“阴阳怪气、笑里藏刀、盛气凌人、挑三拣四、傲慢无礼”的人，以为考生必须无条件地接受考官的百般责难和挑剔，其实不然。

　　面试考官的确握有“生杀大权”。但是，面试考生和面试考官之间有一个核心的共通之处——面试单位，面试考官要为面试单位招录合格的公务员，面试考生则希望成为面试单位的优秀的一分子，面试考生学会站在面试单位的角度来考虑问题，就能够摆脱对考官的假想的敌对状态。

　　（二）正确看待竞争对手

　　有些考生总是把他的竞争对手想象成服装整齐、年轻俊逸、学历不凡、气质潇洒、几乎无懈可击的人，总觉得自己浑身都是毛病，处处不如对手。这种想法无形中会给自己造成巨大的心理压力，对于参加面试是极为不利的。客观地评价竞争者，正确认识形势才是考生应该做的。其实在大多数情况下，大家的实力都差不了多少，既然都能走到面试这一关就说明自己某方面的特质是很优秀的。所以，没必要把自己想得很差劲，更没必要一味抬高别人。只要准备充分，具备良好的心态，将自己的状态发挥出来，考生就肯定能在面试中有不俗的成绩。

　　（三）正确看待自己

　　“我可能运气不好，我说话过于紧张，我的西装不够漂亮，我个头儿这么矮，我缺乏应变能力，我……”总之，自己处处都不行。这些很有可能是部分考生对自己的评价，这样的评价是极不客观的。如前面所说，要善于发现自己的优点，避免不足，在面试中发挥出的水平。

　　面试考生可以把面试考官想象成为你的上级，把竞争者想象成为你的同事，把你自己看成是一个负责的国家公务员。这时，面试的场景将化为一种互动的人际情境，考生就能够在一种轻松的心理状态下从容应答。我们习惯于构想出形形色色的敌人，是因为我们在日常的生活中，常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。我们习惯说“我不好——你好，我不行——你行”；或者，我们一贯认为“我不好——你也不好，我不行——你也不行”；或者，我们经常认为“我好——你不好，我行——你不行”，承认一方，否认一方，就必然会将你带入不必要的敌对状态中。

　　真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行——你也行，我好——你也好”。这种心态的特点是：去发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保持一种积极、乐观、进取、和谐的精神状态。一旦拥有了这种态度，面试者就不必费力讨好主考官，压制别人，也就能坦然自若地表现自己的所有优势，就能理性地面对面试试题而绕过主考官有意无意设下的陷阱。“我行——你也行，我好——你也好”意味着，面试者还没进入面试单位，他就已经对面试单位产生了归属感。

　　二调整面试心态

　　成功是多种因素相互作用的产物，它不仅需要超群的智力，而且还必须具备良好的心理状态。心理学研究结果表明，做任何一件事，为了使其达到预期的效果，首先必须有良好的心理状态，使自己能够全身心地投入，方能收到事半功倍的效果。在备考过程中，考生除了学会控制情绪和做好准备工作以外，调节好心理状态，也是一个很重要的环节。

　　（一） 强化意志，坚定信念

　　参加公务员面试的考生大都面临时间短、任务重、压力大的困难，以及学习与工作协调方面的矛盾，或是在备考计划实施过程中出现一些意想不到的新问题，这些矛盾和问题将从不同的角度，在不同的时间摆到备考者面前。如果备考者意志薄弱，信念动摇，就容易使备考计划得不到很好的贯彻，甚至全部落空，导致整个备考工作半途而废。

　　人的意志力是可以培养的，它首先来源于一个明确的目标。对于参加面试的考生来说，其目标就是通过备考赢得面试的胜利。在备考过程中，严格遵循自己制订的备考计划，就是对自己意志力的一种培养和锻炼。培养意志力的另一方面就是树立正确的苦乐观，把备考的过程当作增知长才、提高自身素质的过程，以此对待备考过程中的枯燥和焦虑，苦中有乐，从而坚定自己的信念。

　　（二） 树立自信心

　　面试还没有开始，许多人的信心大厦就已经垮掉。他们知道在公务员录用中，面试是关键的一环，因而习惯无限度地夸大面试中的每一个因素，把每一个因素都当成难以逾越的大山。结果，往往是不战而败，弃甲投降。

　　面试前在心理上对各种因素过分夸大，会让考生无法自如地展现自己。一旦在心理上接受某个假设，他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中，从而严重地影响到他的理性判断力，而这正是面试中至关重要的内容。所以，在公务员面试过程中，一定要保持良好的心态，树立足够的自信心，用积极的心态来迎接挑战，用饱满的热情来克服困难，只有这样，才能做到在面试中得心应手，终脱颖而出，充分展现个人能力与魅力。

　　（三）积极自我暗示，克服焦虑心理

　　在面试前，面试者习惯于向周围人诉说自己的考前感受。这些话通常是讲给别人听的，然而，无意中却在暗示着自己。面试焦虑者的倾诉常常是消极的，他习惯对别人讲“我可能通不过面试”“我缺乏应变能力，我恐怕难以答好面试中的应变题”“我表达能力不够好”等。这些消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者的信心，继而会把面试者引入胡思乱想之中，致使面试者无法在面试中积极地发挥自己的水平，其面试结果就会不幸被自己的消极暗示所言中。相反，假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，注意力集中，思维敏捷，在面试中积极地表现自我，而其面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。

　　如果你常常说“我不行”“我口齿不清”“我形象不佳”，渐渐地，你自己便会相信自己果真不行，果真口齿不清，果真形象不佳了。因此，面试者必须习惯于多给自己积极的评价，学会积极暗示。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离现实，以空幻美妙的想象来替代现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。 人本能地有着自我接纳的倾向，如果面试者学会通过适度的积极暗示接纳自我，那么，面试前的焦虑必然会减轻。

　　（四） 心理自测，扬长避短

　　通过合理的心理自测，面试者可以更加清楚地认识自己的心理，通过自测结果与自己的对比，更好地发挥自己的优势，对于自己心理上不符合面试要求却又在短时间内难以改变的因素，可以适当地回避，做到扬长避短。考生可以通过下文所附的自测题进行自我测试。

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编辑推荐

　　教材特点：

　　**，结合天津公务员**面试真题，合理安排考点，科学预测分析，注重对试题思路的讲解，培养考生分析问题、解决问题的能力。

　　第二，教材总结了各类面试题型的命题规律，对试题考点和解题技巧进行全面解读，讲解详细准确，深入浅出，侧重对考生能力的训练，力求让考生在训练中逐渐形成自己的解题思路和答题方法。

　　第三，在对天津公务员录用面试真题进行详细讲解的同时，还选编了部分地方及国家的面试真题，并增加了“思路点拨”“参考要点”帮助考生整理思路，找到答题要点。此外，本书还设置了“天津市公务员面试模拟考场”一篇，旨在让考生更多地了解面试题型，有针对性地进行训练，找出自己的不足，全面提升自己。

前言

　　天津公务员录用面试严格按照国家公务员录用面试标准的规定，坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，为考生提供了实现自我价值的广阔平台。如果说竞争日益激烈的公务员录用考试是一场没有硝烟的战争，那么通过笔试仅仅是取得了阶段性的胜利，只有顺利通过面试，才能成为后的赢家。

　　与笔试不同，面试更为直接和客观地考查考生的综合素质和能力。对于很多考生来说，面试意味着一种前所未有的挑战。要想在面试考场中把自己的优势展示出来，赢得面试的成功，就必须在面试前做好充分的准备，通过系统全面的学习来提升自己。

　　为使广大考生及时了解公务员录用面试考试信息，做好备考工作，在公考领域具有雄厚实力的华图教育汇聚名师和专家学者深入研究了天津公务员录用面试历年真题和考情，认真分析了天津公务员录用面试的发展趋势，适时地推出了这本面试教材。

　　本教材严格按照天津公务员录用面试的规定，根据国家机关对公务员素质与能力的要求，着眼于天津实际，打破以往公务员录用面试教材陈旧呆板的编写体例，在内容的编写上力求适应形势的变化，突出了对试题规律和答题技巧的深入探究。本教材内容安排合理，详略得当，在对天津历年面试真题进行详细解读的同时，还汇集了全国范围内出现的各类面试题型和考点，并依据天津实际情况作出创新与拓展，紧抓时事，关注社会热点问题，集系统性、及时性、实用性于一身，能很好地指导考生应对面试，帮助考生全面提升综合素质与自身能力。

　　教材特点：

　　，结合天津公务员面试真题，合理安排考点，科学预测分析，注重对试题思路的讲解，培养考生分析问题、解决问题的能力。

　　第二，教材总结了各类面试题型的命题规律，对试题考点和解题技巧进行全面解读，讲解详细准确，深入浅出，侧重对考生能力的训练，力求让考生在训练中逐渐形成自己的解题思路和答题方法。

　　第三，在对天津公务员录用面试真题进行详细讲解的同时，还选编了部分地方及国家的面试真题，并增加了“思路点拨”“参考要点”帮助考生整理思路，找到答题要点。此外，本书还设置了“天津市公务员面试模拟考场”一篇，旨在让考生更多地了解面试题型，有针对性地进行训练，找出自己的不足，全面提升自己。

　　华图教育肩负“以教育推动社会进步”的使命，一直致力于为广大考生提供合适、实用的教材。作为公务员考试图书领域的佼佼者，华图教育秉承“诚信为根，质量为本”的工作理念，全心为广大考生服务，并凭借自身凝聚的坚韧力量为不断发展壮大的公务员图书行业注入新的活力！

　　公务员录用考试不仅是实力的竞争，更是智慧的竞争。考生不仅要有刻苦复习的决心，充分准备的耐心，更要有讲究方法、重视效率的慧心。只有这样，才能在竞争异常激烈的公务员录用考试中脱颖而出。在此，衷心祝愿广大考生面试一举成功，成就梦想！

　　由于水平所限及时间仓促，书中难免出现纰漏和瑕疵，敬请广大读者予以批评和指正！

　　图书内容答疑： htbjb2008@163.com

　　砖题库：www.zhuantiku.com

　　编者

　　2014年6月