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寄语：
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内容简介：
知名大学人力资源管理专业大学毕业，国内知名五星级酒店培训讲师，多家酒店的客座培训讲师，有多年的管理培训资历经验，先后在多家境内外咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师，先后培训过200多场次课程，训练学员达数5000多人满意屡达95%以上。
明确商务礼仪在酒店服务中的重要性，知道良好的礼仪是企业的利润保障。
掌握在酒店内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点。
提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能。
掌握酒店内良好服务意识的要点。
掌握拜访客人时的礼仪——酒店推销的成功砝码。
运用周到细致的服务意识赢取客人的“芳心”
酒店餐饮高层管理者——熟知各种商务礼仪、签字仪式、会谈等场合的礼仪及要求。
酒店餐饮内部训导师——掌握各个层级礼仪礼貌、服务意识的要求，在企业内培训，形成规范。
酒店销售部人员——运用商务礼仪，接触和接待客人时使之留下良好的印象。
酒店餐饮各部门服务人员——运用礼仪来规范自己的行为，使自己的服务流露出酒店服务水准。
各大中专院校酒店/餐饮/旅游专业及礼仪专业
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其它内容：
书籍介绍
知名大学人力资源管理专业大学毕业，国内知名五星级酒店培训讲师，多家酒店的客座培训讲师，有多年的管理培训资历经验，先后在多家境内外咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师，先后培训过200多场次课程，训练学员达数5000多人满意屡达95%以上。
明确商务礼仪在酒店服务中的重要性，知道良好的礼仪是企业的利润保障。
掌握在酒店内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点。
提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能。
掌握酒店内良好服务意识的要点。
掌握拜访客人时的礼仪——酒店推销的成功砝码。
运用周到细致的服务意识赢取客人的“芳心”
酒店餐饮高层管理者——熟知各种商务礼仪、签字仪式、会谈等场合的礼仪及要求。
酒店餐饮内部训导师——掌握各个层级礼仪礼貌、服务意识的要求，在企业内培训，形成规范。
酒店销售部人员——运用商务礼仪，接触和接待客人时使之留下良好的印象。
酒店餐饮各部门服务人员——运用礼仪来规范自己的行为，使自己的服务流露出酒店服务水准。
各大中专院校酒店/餐饮/旅游专业及礼仪专业
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：4分
使用便利性：4分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：4分
加载速度：9分
安全性：7分
稳定性：7分
搜索功能：7分
下载便捷性：9分
下载点评
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下载评价
- 网友 石***烟： ( 2025-01-03 10:07:49 )
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 寇***音： ( 2024-12-22 12:53:20 )
好，真的挺使用的！
- 网友 訾***晴： ( 2024-12-26 07:36:26 )
挺好的，书籍丰富
- 网友 习***蓉： ( 2024-12-21 20:44:14 )
品相完美
- 网友 居***南： ( 2024-12-25 09:41:33 )
请问，能在线转换格式吗？
- 网友 孔***旋： ( 2025-01-11 11:04:02 )
很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
- 网友 石***致： ( 2025-01-06 00:23:25 )
挺实用的，给个赞！希望越来越好，一直支持。
- 网友 田***珊： ( 2024-12-21 07:17:15 )
可以就是有些书搜不到
- 网友 孙***夏： ( 2025-01-02 20:06:23 )
中评，比上不足比下有余
- 网友 益***琴： ( 2024-12-21 10:16:04 )
好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。
- 网友 林***艳： ( 2025-01-04 15:11:41 )
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 谭***然： ( 2024-12-29 03:30:30 )
如果不要钱就好了
- 网友 宓***莉： ( 2024-12-29 18:02:14 )
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 龚***湄： ( 2025-01-16 11:20:24 )
差评，居然要收费！！！
- 网友 常***翠： ( 2025-01-16 19:34:24 )
哈哈哈哈哈哈
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：8分
主题深度：8分
文字风格：4分
语言运用：5分
文笔流畅：5分
思想传递：5分
知识深度：4分
知识广度：8分
实用性：6分
章节划分：7分
结构布局：6分
新颖与独特：9分
情感共鸣：8分
引人入胜：3分
现实相关：4分
沉浸感：5分
事实准确性：6分
文化贡献：6分