新媒体营销:网络营销新视角【放心购买 无忧售后】 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

本书基于新媒体快速发展的客观实际，从应用新媒体营销的典型群体学习需求出发，按照纵横交错的逻辑结构，介绍了新媒体营销的基础理论、战略与策略、工具与方法、绩效管理以及相关案例。本书一方面吸收了国际学术前沿领域的新理论研究成果，然后用较为通俗的语言和生动的案例故事介绍给读者；另一方面深入企业调研整理了近3年内的新媒体营销成功全案，全书具有理论的前沿性、可读性与方法工具的可操作性。

前言?致谢?部分　互联网营销基础?第1章　绪论2?学习目标2?案例导入：无人超市走进大众2?1.1　互联网营销相关定义5?1.2　互联网营销任务8?1.3　互联网营销发展阶段9?1.4　互联网营销组织11?案例分享：从价值提供到价值共创的营销转型14?本章小结17?关键术语17?课后习题18?参考文献18?拓展阅读19?第2章　互联网营销的技术基础21?学习目标21?案例导入：北汽新能源汽车公司的大数据应用21?2.1　互联网发展历程22?2.2　互联网沙漏结构23?2.3　网站技术23?2.4　接入技术24?2.5　无线智能终端技术25?2.6　即时通信技术26?2.7　虚拟现实技术26?2.8　物联网技术26?2.9　区块链技术27?2.10　其他相关技术27?案例分享：从面向合作伙伴到面向消费者的供应链转型29?本章小结31?关键术语31?课后习题31?参考文献32?拓展阅读32?第3章　互联网营销的社会基础33?学习目标33?案例导入：变质的海外代购33?3.1　互联网社会构成34?3.2　互联网社会特征35?3.3　互联网社会关系36?3.4　互联网社会信任36?3.5　互联网数字鸿沟38?3.6　互联网社会问题40?案例分享：网络犯罪中若干构成要件要素的定性困境41?本章小结42?关键术语43?课后习题43?参考文献43?拓展阅读44?第4章　互联网营销的规制环境45?学习目标45?案例导入：搜索引擎广告竞价排名隐患重重45?4.1　我国电子商务监管现状46?4.2　电子商务监管系统48?4.3　电子商务法律体系51?4.4　电子商务违法案例52?案例分享：基于大数据的电子商务行业监管体系55?本章小结56?关键术语56?课后习题57?参考文献57?拓展阅读57?第二部分　互联网用户洞察?第5章　互联网营销研究60?学习目标60?案例导入：移动阅读与微信读书60?5.1　远程用户研究61?5.2　移动互联网用户阅读行为研究63?5.3　用户互联网行为画像65?5.4　互联网社区民族志研究69?5.5　互联网社交网络图分析72?5.6　用户体验的眼动追踪方法74?5.7　互联网设计的可用性测试76?5.8　网络流量的全息测量78?5.9　互联网常见分析工具82?案例分享：用户控制权对视频广告效果的影响84?本章小结86?关键术语86?课后习题86?参考文献87?拓展阅读87?第6章　互联网用户心理89?学习目标89?案例导入：微信朋友圈分享的是与非89?6.1　互联网用户的心理需求90?6.2　技术接触心理?91?6.3　网络搜索心理93?6.4　网络社交心理94?6.5　网络游戏心理96?6.6　网络促销心理98?案例分享：手机公益广告对受众道德身份和亲社会行为的影响104?本章小结105?关键术语105?课后习题106?参考文献106?拓展阅读110?第7章　互联网用户行为112?学习目标112?案例导入：阿迪达斯不再使用电视广告112?7.1　互联网用户基本行为113?7.2　社会化媒体目标受众115?7.3　中国网民特征116?7.4　中国网民互联网接入环境118?7.5　中国个人互联网应用发展状况121?案例分享：网购情景线索类型及其作用机制124?本章小结125?关键术语126?课后习题126?参考文献126?拓展阅读127?第8章　互联网用户购买模式128?学习目标128?案例导入：惠普畅游人pavilion笔记本电脑线上品牌社区构建128?8.1　大众媒体环境下的AIDMA购买模型129?8.2　互联网环境下的AISAS购买模型129?8.3　社会化媒体环境下的AISASCC购买模型130?8.4　基于AISASCC购买模型的企业互联网营销活动132?8.5　企业互联网营销活动应用：小米案例分析133?案例分享：虚拟品牌社区体验对社区认同和品牌忠诚的影响134?本章小结137?关键术语137?课后习题137?参考文献137?拓展阅读138?第三部分互联网营销战略与策略规划?第9章　互联网营销策略组合140?学习目标140?案例导入：联想小新的线上品牌社区构建140?9.1　传统营销组合xPs?141?9.2　传统营销组合的进一步演进143?9.3　互联网环境下的典型营销组合144?案例分享：在线品牌社区中技术信任对电子商务初始信任的作用机制149?本章小结150?关键术语150?课后习题151?参考文献152?拓展阅读152?第10章　互联网营销创新模式：6S模型153?学习目标153?案例导入：粉丝共同打造良品铺子“来往饼”153?10.1　传统营销在新媒体环境下面临的挑战154?10.2　三种典型的商业模式创新模型155?10.3　新媒体环境下互联网营销创新6S模型157?案例分享：达芙妮讲故事树品牌161?本章小结163?关键术语164?课后习题164?参考文献164?拓展阅读165?第11章互联网营销创新路径：6S模型应用166?学习目标166?案例导入：海尔推出codo手持洗衣机的台前幕后166?11.1　基于6S模型的互联网营销创新备选路径167?11.2　市场生存与社会生存方面的营销创新路径168?11.3　消费使用子系统的营销创新路径168?11.4　产品服务子系统的营销创新路径171?11.5　沟通交换子系统的营销创新路径173?11.6　成本收益子系统的营销创新路径175?11.7　环境制度子系统的营销创新路径177?11.8　效率支持子系统的营销创新路径177?案例分享：中国家电企业的市场行为与非市场行为178?本章小结180?关键术语180?课后习题180?参考文献180?拓展阅读182?第四部分　互联网整合营销策略与应用?第12章　互联网广告策略186?学习目标186?案例导入：从凤凰网《中国，才是美》看原生广告186?12.1　合约广告187?12.2　搜索与竞价广告188?12.3　程序化交易广告190?12.4　原生广告192?案例分享：新产品预告的时间距离、消费者在线评论对其购买的影响193?本章小结195?关键术语195?课后习题195?参考文献195?拓展阅读195?第13章　互联网内容策略197?学习目标197?案例导入：有趣有料的杜蕾斯式营销广告197?13.1　内容创意策略198?13.2　新媒体传播策划TEDI原则201?13.3　传统媒体与新媒体整合传播模式204?案例分享：华为、HTC和三星微信公众号的内容分析207?本章小结209?关键术语209?课后习题209?参考文献210?拓展阅读210?第14章　互联网营销渠道策略211?学习目标211?案例导入：天猫联合电视探索电商新模式211?14.1　以个体或家庭为最终对象的互联网营销渠道策略212?14.2　以商家或企业为最终对象的互联网营销渠道策略219?14.3　线上线下相结合的互联网营销渠道策略222?14.4　其他常见的互联网营销渠道策略226?案例分享：“上门”型O2O模式构成要素及其关系228?本章小结230?关键术语230?课后习题231?参考文献231?拓展阅读232?第15章　互联网危机管理策略233?学习目标233?案例导入：海底捞“后厨门”反应贬褒不一233?15.1　危机管理概述234?15.2　危机前的防范策略235?15.3　危机中的处理策略238?15.4　危机后的学习策略244?案例分享：企业如何从危机中挽回合法性245?本章小结248?关键术语248?课后习题249?参考文献249?拓展阅读251?第五部分　互联网营销方法与技巧?第16章　信息发布类互联网营销方法与技巧254?学习目标254?案例导入：樱花地铁打造浪漫之城254?16.1　信息发布平台营销方法与技巧255?16.2　门户网站营销方法与技巧255?16.3　社交平台营销方法与技巧257?16.4　信息查询平台营销方法与技巧261?16.5　信息接收平台营销方法与技巧264?案例分享：提醒式信息对消费者网购意愿的影响265?本章小结266?课后习题266?参考文献266?拓展阅读267?第17章　社交沟通类互联网营销方法与技巧268?学习目标268?案例导入：冰桶挑战风靡全球268?17.1　社交沟通平台营销方法与技巧269?17.2　IM推广方法与技巧271?17.3　论坛推广方法与技巧273?17.4　圈层推广方法与技巧274?17.5　链接推广方法与技巧275?案例分享：消费咨询网络中意见领袖的演化机制276?本章小结277?关键术语277?课后习题278?参考文献278?拓展阅读278?第18章　在线娱乐类互联网营销方法与技巧279?学习目标279?案例导入：金龙鱼联合名人试水直播营销279?18.1　网络视频营销方法与技巧280?18.2　游戏化营销方法与技巧282?18.3　电子书营销方法与技巧283?18.4　电子杂志营销方法与技巧283?18.5　图像营销方法与技巧284?18.6　软文推广方法与技巧285?18.7　“直播+网红”营销方法与技巧286?案例分享：7喜系列视频的病毒营销传播289?本章小结291?关键术语292?课后习题292?参考文献292?拓展阅读292?第19章　互联网店铺运营方法与技巧294?学习目标294?案例导入：网店叁陌绽放无客服打造零差评294?19.1　网上店铺申请295?19.2　电脑端店铺设置296?19.3　手机端店铺设置297?19.4　橱窗推荐298?19.5　物流选择298?19.6　发布宝贝298?19.7　基础美工299?19.8　交易管理301?案例分享：网店专业性对消费者情感和行为的影响302?本章小结303?关键术语303?课后习题303?参考资料303?拓展阅读303?第六部分互联网营销绩效管理?第20章　互联网营销绩效测量与评价306?学习目标306?案例导入：汪峰求婚上头条带火无人机306?20.1　营销传播指标307?20.2　流量及转化指标308?20.3　第三方互联网评价工具311?案例分享：网络环境下第三方评论对冲动购买意愿的影响314?本章小结315?关键术语316?课后习题316?参考文献316?拓展阅读316?第七部分　适应互联网生态演进的企业营销战略转型与变革?第21章　企业互联网营销转型升级平台：红圈营销案例320?21.1　关于和创科技320?21.2　运营模式321?21.3　运营效果327?21.4　企业级SaaS面临的挑战与机遇330?课后习题332?参考文献332?拓展阅读332?第22章工业企业与车联网融合：康明斯天远案例333?22.1　车联网介绍333?22.2　公司介绍335?22.3　案例描述336?22.4　目前存在的问题及解决方案340?课后习题340?参考文献340?拓展阅读341?第23章农产品借助互联网营销模式转型：果果绿案例342?23.1　行业背景及公司简介342?23.2　果果绿发展历程347?23.3　运营模式351?23.4　运营效果352?23.5　面临挑战354?课后习题354?参考文献355?拓展阅读355?第24章食品企业的互联网促销：良品铺子案例356?24.1　休闲食品行业简介356?24.2　中国互联网发展概况359?24.3　良品铺子公司介绍362?24.4　公司面临的问题365?24.5　公司的实际执行366?课后习题369?参考文献370?拓展阅读370?第25章　食品企业利用互联网危机管理：周黑鸭案例371?25.1　公司简介及发展历程371?25

戴鑫，营销经理人出身的管理学博士，管理科学与工程博士后，美国伊利诺依大学香槟分校访问学者，华中科技大学管理学院副教授、国家自然科学基金委通讯评审专家，《南开管理评论》、《管理学报》等学术期刊审稿人。?推崇从营销实践中来和回归营销实践的研究、教学与咨询理念。主持国家自然科学基金项目2项、*及湖北省等省部级研究课题7项，主持或参与政府、企业、媒体等咨询项目20多项，在国内外高水平学术期刊发表论文20多篇，在国内知名报纸杂志上发表营销、传播等实战性文章100多篇。曾获得省部级科技进步三等奖、省调研成果二等奖、省级教学研究成果二等奖、校教学竞赛一等奖、校教学质量二等奖等。主持500人/场以上规模的大型企业培训多场。

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