管理控制系统：第9版 英文版 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

本书详细介绍了管理控制系统的性质、应用环境、管理控制程序、管理控制变异等方面的内容。作者结合多年的研究和教学经验，深入浅出地讲解了组织行为、收入费用中心、战略计划、财务报告分析、服务组织管理、项目管理控制等方面的基本概念和理论，并选取世界知名公司如雀巢、摩托罗拉、通用汽车等公司的典型安全加强读者对管理控制系统的理解。

An Overview

1. The Nature of Management Control Systems

The Management Control Environment

2. Understanding Strategies

3. Behavior in Organizations

4. Responsibility Centers: Revenue and Expense Centers

5. Profit Centers

6. Transfer Pricing

7. Measuring and Controlling Assets Employed

The Management Control Process

8. Strategic Planning

9. Budget Preparation

10. Analyzing Financial Performance Reports

11. Performance Measurement

12. Management Compensation

Variations in Management Control

13. Controls for Differentiated Strategies

14. Modern Control Methods

15. Service Organizations

16. Financial Service Organizations

17. Multinational Organizations

18. Management Control of Projects

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（1）在一个变化莫测的环境中，公司很难首先建立战略，战略是在实验中通过非计划的过程逐渐形成的，90%以上的企业都在战略实施上栽跟头：战略从未形成或遭到扭曲，实施成本过高，耗时过多，超出预期。高效运行的公司在战略执行上更胜一筹。（页1）

（2）公司CEO与最高管理层得薪酬与股票期权过于紧密联系，诱使管理层操纵财务数字，虚抬短期股价。（页2）

（3）控制问题的核心在于引导管理者在追求个人目标的同时，采取也有助于实现组织目标的方式。（页7）

（4）交互控制提醒管理者主义表明需要制定新战略的发展变化。（页9）

但是，管理控制与风险控制之间也有很大的不同，具体表现在：1，目标不同。从管理学角度说，控制有三个环节：建立标准、测量偏差、采取措施纠正偏差。管理控制强调三个关系安排：基于资本契约关系的委托代理安排与目标确定、

基于管理契约关系的企业业绩评价与管理业绩考核、基于利益相关关系的激励机制与

管理报酬（杜胜利，2007）。管理控制与战略目标的设立有着直接的密不可分的关系，是决定如何落实战略的过程，是企业运营管理的明线。而风险控制的目标是将影响既定目标达成的风险控制在可接受水平，是企业运营管理的暗线。管理控制和风险控制从一明一暗这两个方面保证了企业目标的实现。

2。达成目标的方式不同。管理控制是业绩目标导向的，业绩目标设定构成了管理契约的组成部分，它鼓励管理者和员工完成甚至超额完成目标。但企业风险控制的目标绝非是完成了多少个风险控制制度设计，而只在于是否有效减少控制薄弱环节、是否有效管理风险对目标达成的损害程度。换言之，风险控制绝非越严密越好。严密到保险柜一样密不透风的风险控制只会抑制企业活力。

3。评价标准不同。达成管理控制目标程度与业绩评价标准成正相关关系。而对风险控制来说，正如混沌理论所认为的那样，灾害的发生总是不可避免的。在这种情况下，“勤勉尽责”和“应尽关注”成为评价标准。“无过便是功”，但责任追索期应延长。

因此，有关风险控制的记录和保存成为重要的风险控制措施。管理控制评价标准与风险控制评价标准不能相互替代。

进而，曾经被奉为内部控制圭桌的“成本效益原则”在风险控制概念下受到质疑，原因在于：一方面，风险折现期限的无限延长使得风险控制的成本收益不再局限于当期损益；另一方面，相应的风险损害远非单纯的财务指标所能测度衡量。从这两个方面来看，成本效益原则更适用于管理控制而非风险控制。

思考题

1。请描述一下大英百科全书公司截至1990年的

战略和战术。2。为什么大英百科全书公司的经营模式成功运营

了200多年？3。这种经营模式在20世纪90年代初在多大程度上易于受到攻击？

4。大英百科全书公司应该对微软的行动做出反应吗？如果应该，大英百科全书公司应做出什么样的反应？为什么？

5。您希望为大英百科全书公司推荐什么样的管理控制系统，以便公司能够理解转变其商业模式的潜在可能呢？

思考题

1。大英百科全书对数字革命的威胁所做出的反应有多大效果？

2。雅各布·萨弗拉应改采用什么战略才能使大英百科全书公司步入正轨？

3。您建议大英百科全书公司实施什么样的管理控制系统？

思考题

1。请评价一下大英百科全书公司的互联网战略和战术。

2。传统的“钢筋水泥式”公司可以从大英百科全书公司的传奇中吸取什么教训？

编辑推荐

本书详细介绍了管理控制系统的性质、应用环境、管理控制程序、管理控制变异等方面的内容。作者结合多年的研究和教学经验，深入浅出地讲解了组织行为、收入费用中心、战略计划、财务报告分析、服务组织管理、项目管理控制等方面的基本概念和理论，并选取世界知名公司如雀巢、摩托罗拉、通用汽车等公司的典型安全加强读者对管理控制系统的理解。

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