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基本信息

商品名称： 我曾走在崩溃的边缘-俞敏洪亲述新东方创业发展之路

出版社： 中信出版社

出版时间：2019-04-01

作者：俞敏洪

译者：

开本： 32开

定价： 68.00

页数：376

印次： 1

ISBN号：9787521703078

商品类型：图书

版次： 1

序 言 VII

第一章

初出茅庐

缘起 : 我为什么离开北大 003

我为什么选择从出国考试入手 008

如何招收第一批学生 011

小班模式为什么会变成大班模式 014

为什么我要备几乎所有的课 018

为什么第一个“造反”的老师是数学逻辑老师 022

最正确的领悟：优秀老师等于一切 026

我和其他老师是怎样进行利益分配的 030

第二章 试水江湖

东方大学外语培训部有着怎样的合作机制 037

要成功就得死磕：新东方的第一张办学许可证 040

和竞争对手的较量：人才聚集 + 流量入口 046

竞争对手砍伤新东方员工 049

品牌传播：饥饿营销 + 顶级产品 054

励志的象征：冰块教室与蜡烛课堂 058

留学，还是做新东方，这不是个问题 064

游走加拿大、美国，拉徐小平、王强等人入伙 066

机遇和风险：邀约被拒绝 072

第三章 创业维艰

家族成员一起创业的利与弊 077

“原始合伙制”奠定新东方发展的基础 082

各占一摊：业务划分 084

鼎力互助与利益分配 087

“包产到户”激发的潜力与局限 092

如何从家族企业中走出来 097

发展的制约：相关法规不明朗 101

险些没命：错误行为带来的后果 105

朋友同学一起创业的利弊 110

新的力量加入新东方 114

第四章 风云变幻

没有良好的公司结构，业务就没有了载体 121

成立公司：一场咨询引发的新东方变革 125

合伙人之间，股权如何进行分配 129

从合伙人到股东，再到职业经理人，一场艰难的历程 133

定心丸：给股权定价 136

引进外部投资人的是是非非 139

我是用什么心态来对待变革中职位的起起伏伏的 145

卢跃刚对新东方稳定起到的作用 149

第五章 雾中看花

和 ETS 的是是非非 157

新东方和 ETS 的战略合作是如何达成的 166

新东方的发展，为什么没有太受内部争执的影响 170

回到新东方领导岗位 174

新东方分校发展：个人发展与组织规范 178

老虎基金进入新东方 183

胡敏、江波的退出和新东方 VIE 的设立 187

第六章 走向国际

我对新东方去美国上市的矛盾心理 193

我是如何寻找到优秀 CFO 的 197

新东方启动上市 200

不做假账：新东方最珍贵的传统 204

国家部委文件的出台，新东方上市提速 207

10 天路演，新东方成为“抢手货” 210

敲钟的那天，我做了些什么 214

中关村管委会出资为新东方庆功 217

第七章 承前启后

老股东退出，新生代崛起 225

生源的改变，促使新东方业务模式发生变革 229

泡泡少儿：新东方有了全新的年龄层次 233

教学管理部成立，新东方有了产品和教研的全国指导 237

教学管理部拆分为五大项目中心 240

前途出国咨询是如何起来的 244

新东方在线，发展过程中的是是非非 250

大愚出版，为新东方品牌助力 256

第八章 瞻前顾后

新东方业务布局的亮点和失误 261

新东方的电脑培训业务为什么做死了 266

为什么新东方在 10 年前就开始做家庭教育 270

新东方优能业务的发展和一对一业务的兴起 274

为什么要限制新东方一对一业务的发展比例 279

竞争对手给新东方带来的利与弊 282

新东方上市后，资本市场对于教育的介入 286

新东方上市后走过的弯路 289

第九章 回归本质

浑水公司攻击：新东方的应对策略 297

试错：盲目营销和开校区不是做培训的好方法 305

屁股决定脑袋：新东方考核机制的变革 310

互联网时代：新东方的迷茫与探索 315

坚持教学产品和教学质量，新东方的再次崛起 319

重视教学管理部，发挥总裁办公会作用 321

情怀和人文精神是新东方企业文化的核心 324

新时代变革：以科技为驱动力 328

第十章 自我剖析

从大学老师到上市公司创始人，我的点滴成长 335

我的个性如何成全和阻碍了新东方的发展 343

我的知识结构如何影响了新东方的发展 346

新东方的人为什么会有创业基因 350

如何看待人才的流动和发展 354

做人做事的核心要素：诚信、坦诚和信任 358

和政府官员打交道，把握什么样的原则 364

我的未来不是梦：为孩子们的成长全心服务 366

附录 新东方发展大事记 371

俞敏洪

1962年生，江苏江阴人，毕业于北京大学西语系毕业。1985年至1991年任北京大学外语系教师，1993年创办北京新东方学校，2003年成立新东方教育科技集团。2006年9月7日，带领新东方在美国纽约证券交易所成功上市。现任新东方教育科技集团董事长、北京大学企业家俱乐部理事长、洪泰基金创始合伙人。第十一届、第十二届、第十三届全国政协委员，民盟中央委员，民盟中央教育委员会副主任。

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这就是一个教训：当有一件事情你不能做的时候，一定要找几个人同时帮你做。除非你相信自己已经给了这个人足够的利益，并且这些利益能够保证他一辈子都愿意跟你一起干。当然，这是不太容易做到的，因为你一旦把事情做起来，就会有不同岗位之间的利益平衡问题。换句话说就是，想要做成一件事，你必须把人才配置到位，并且不能让人才最后把你所创立的事业翻过来，而是要让大家共同获利。

我来分析一下我自己的个性。我个性中好的一面还是不少的，比如比较坦诚、积极向上，比较合群，喜欢和大家打交道，脾气比较温和，也比较善于宽容和谅解别人，✨别人得罪我的话，不会天天想着要去报复。✨同时，我也比较大方，有利益的话愿意和别人分享。如果我口袋里有1000元给大家分的话，我觉得我自己留100元就差不多了。

就像钱币有正反面一样，个性有好的一面也就有坏的一面。我个性中坏的一面就是：我比较软弱，不愿意跟人硬碰硬；有的时候不能坚持原则；还容易过分宽容，比如员工、合作者犯了错误，我却不愿意严厉指正，最后使他的错误越来越过分；我的和气、合群等特点也容易导致权威不足。权威在某种程度上来自别人对你的恐惧和距离感，但是我身边没有任何人恐惧我，也没有人跟我有很强的距离感，这最后就变成了权威不足，以致有的时候我发号施令，下面的人不听。

当然这也涉及我个性中的另外一个弱点，那就是我做事有时会瞻前顾后，明明自己认为决策是对的，但考虑到其他人的情绪，我的推动力不够，就导致新东方的很多变革速度比较慢。

一个人个性中好的一面和坏的一面是很难拆分的，也会互相转化，好的一面过了头往往就变成了坏的一面。但分析清楚自己个性中的弱点以后，你就可以想办法去规避它。比如我不太善于劝退员工，或者说直接开除他们，因为我不愿意面对冲突，那我就可以让新东方的人力资源负责人，或者新东方高级管理干部中比较强势的人去帮我做这样的事情。

直到今天，新东方很多事情的成败和我的个性、性格依然是密切相关的，这也就意味着新东方能发展到什么样，都会带有我个性的影子。因此，我需要不断地历练自己的个性，让自己好的一面发扬得更好，坏的一面得到更好的改善，或者说是规避得更好，这也是新东方未来发展的一个要素。所以直到今天，我依然还会去历练我的个性，同时也努力争取扬长避短。

既然现成的老师不能用，我就必须亲自培养老师。但是我不能因为这个老师是我亲自培养的就给他低工资，因为一旦他教课很好，给他低待遇就很难让他在这儿继续教课了。

当时，我培养老师非常认真。我让他们走进我的课堂去讲课，把我讲课的录音给他们听，让他们到我面前一道题一道题地讲，讲得不对不精彩的地方，我会告诉他们应该怎么讲。这样到最后，所有的新东方老师都学会了轻松、幽默、励志的授课方法，有了比较一致的教学风格。这样，我就有了稳定的新东方文化，也有了学生们喜欢的老师队伍

随着分校的增加，我们的管理也需要更加规范，所以新东方开始动用世界级别的咨询机构。

前面我说过，我们邀请了普华永道，紧接着又邀请了德勤做新东方的财务审计，后来我们还请了国内和海外最好的律师事务所来保证新东方每一个步骤走得都是对的。当时在国内合作的律师事务所，到今天还是新东方的合作伙伴，从新东方打官司的时候就跟新东方在一起，一直走到今天。

在海外，我们雇用的是全世界最著名的国际上市公司律师事务所。虽然这花费很高，但是如果没有这样的规范，你就永远是一个落后的公司，永远是一个“土霸王”公司，不知道什么时候就会出大问题。所以这是一个企业发展的必经之路。

所以从某种意义上来说任何一个商业模式包括新东方，最大的克争对手一定不是别人，而是自己。

当你自己不能创新、不能超越自己原来的观念、不能颠覆自已的商业模式、不能全力以：进人号外一个发展的业务的时候，当你看不清这个世界上大的市场形势以致犯下方向性错误的时候，才是你真正失败的时候。

所以竞争对手的存在，使我们既能够树立新的商业模式，又能够树立创新的意识，还能够意识到自己的不足，我觉得这就是竞争对手存在的积极意义。所以我们不要怕对手，也不要怕敌人，正是对手和敌人使我们能够更快地成长，使我们能够更加清晰地看待自己的现状、设计自己的未来。

至于出国留学，我还是把它保留为我的一个目标。看到王石到哈佛去游学，又到牛津、剑桥去游学，我还是挺羡慕的。我觉得，自己以后年纪大了如果不再做事业了，就到国外的某所大学去做研究，哪怕是坐在课堂里听听著名教授讲课，也是一种享受，也在某种程度上是一种人生的境界，何况我还有个优势——没有语言上的问题。所以直到今天，去留学依然是我的一个梦想，这个梦想可能要到我60岁以后才实现了！

书籍介绍

这本书是作者俞敏洪第一次完整、深度地讲述新东方从0到1、从1到N的创业历程，披露了诸多不为人知的细节，让人看到带领着新东方从一个培训班发展成为上市集团的创业者，以及他的团队曾经经过的至暗时刻，甚至曾走到崩溃的边缘。创业维艰，1/4个世纪的风雨征程，完整地被记录，激荡地再现了新东方创始团队及新东方人，在时代的光辉中砥砺前行的身影。

延着内容主线，“三驾马车”的光阴故事已经留存，新生代的管理团队已在快速发展的互联网时代中开拓进取，搏出广阔天地，而今，人工智能浪潮下，新东方又将向何处进发，仍是新东方故事的待续篇章。

相信这本书，定能让读者在作者个人一贯的幽默叙事方式中，在个人发展、组织建设、企业管理等多个方面受到启发和激励。