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内容简介:
本书有着严谨的理论体系,语言通俗易懂,将美容院顾客服务各方面的知识全方位和盘托出。书中首先介绍了美容师应如何做好顾客服务,包括其特点、原则及做好顾客的重要意义;接着介绍了美容师应如何做好顾客服务,包括美容师应具备的素质,美容师接待顾客的技巧,美容师的服务技巧,美容师处理顾客不满的方法与技巧等;然后从美容院管理者的角度出发,介绍了美容院如何对顾客服务进行管理,即如何建立一个健全的顾客服务管理部门来监督、考核并提高美容院的服务水平,从而让顾客享受超值的服务。
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书籍介绍
本书有着严谨的理论体系,语言通俗易懂,将美容院顾客服务各方面的知识全方位和盘托出。书中首先介绍了美容师应如何做好顾客服务,包括其特点、原则及做好顾客的重要意义;接着介绍了美容师应如何做好顾客服务,包括美容师应具备的素质,美容师接待顾客的技巧,美容师的服务技巧,美容师处理顾客不满的方法与技巧等;然后从美容院管理者的角度出发,介绍了美容院如何对顾客服务进行管理,即如何建立一个健全的顾客服务管理部门来监督、考核并提高美容院的服务水平,从而让顾客享受超值的服务。
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书籍多样性:4分
书籍信息完全性:3分
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下载评价
- 网友 曹***雯: ( 2024-12-22 22:58:31 )
为什么许多书都找不到?
- 网友 焦***山: ( 2024-12-20 20:04:46 )
不错。。。。。
- 网友 濮***彤: ( 2025-01-15 04:40:53 )
好棒啊!图书很全
- 网友 薛***玉: ( 2025-01-18 06:22:19 )
就是我想要的!!!
- 网友 石***烟: ( 2025-01-18 00:42:47 )
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 饶***丽: ( 2025-01-17 16:20:36 )
下载方式特简单,一直点就好了。
- 网友 潘***丽: ( 2025-01-10 03:28:31 )
这里能在线转化,直接选择一款就可以了,用他这个转很方便的
- 网友 孔***旋: ( 2024-12-24 02:27:39 )
很好。顶一个希望越来越好,一直支持。
- 网友 常***翠: ( 2025-01-16 19:58:17 )
哈哈哈哈哈哈
- 网友 居***南: ( 2025-01-14 08:02:29 )
请问,能在线转换格式吗?
- 网友 蓬***之: ( 2024-12-21 13:57:08 )
好棒good
- 网友 屠***好: ( 2024-12-30 12:18:16 )
还行吧。
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:6分
主题深度:4分
文字风格:9分
语言运用:3分
文笔流畅:6分
思想传递:8分
知识深度:8分
知识广度:7分
实用性:7分
章节划分:7分
结构布局:5分
新颖与独特:4分
情感共鸣:9分
引人入胜:9分
现实相关:4分
沉浸感:8分
事实准确性:9分
文化贡献:8分