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内容简介:
本书结合作者多年来对企业管理的思考和探索实践,展示了客户满意导向的理念和价值观,从客户需求挖掘和定量分析出发,提出魅力质量挖掘方法和顾客导向的产品功能设计方法,论述了集成质量工具的客户满意系统实现方法,并结合实际案例,介绍了详细应用过程。
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- 网友 蓬***之: ( 2024-12-25 22:38:09 )
好棒good
- 网友 焦***山: ( 2024-12-25 03:13:45 )
不错。。。。。
- 网友 汪***豪: ( 2024-12-28 09:04:01 )
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- 网友 沈***松: ( 2024-12-20 17:21:00 )
挺好的,不错
- 网友 居***南: ( 2025-01-12 06:54:19 )
请问,能在线转换格式吗?
- 网友 菱***兰: ( 2024-12-23 23:37:25 )
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:4分
主题深度:7分
文字风格:8分
语言运用:5分
文笔流畅:8分
思想传递:5分
知识深度:3分
知识广度:8分
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