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本书以人力资源管理体系的功能模块为主线，对人力资源管理工作涉及的各种规范、制度和表格等进行了全面介绍。全书共8章，可分为两个部分。第一部分为人力资源管理的概述，让读者初步了解人力资源管理及其工作内容；第二部分是本书的主体知识，从人力资源规划、招聘与配置管理、培训与开发管理、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理和人事档案管理等方面展开，详细介绍了不同人力资源管理工作的岗位体系、岗位配置及岗位职责，以及相关的工作规范、制度和表格。

本书知识点丰富而详细，结构简洁，内容一目了然，各规范、制度和表格都只需稍做修改即可使用，特别适合从事人力资源管理工作的职场新人、中小企业管理者和大型企业中层管理者学习使用，亦可作为各高校人力资源管理专业的教材使用。

目录

I.知识清单

第1章

人力资源管理概述

1.1 现代人力资源管理 2

1.1.1 人力资源是什么 2

1.1.2 什么是现代人力资源管理 2

1.1.3 现代人力资源管理的特点 3

1.1.4 现代人力资源管理的

工作内容 5

1.2 人力资源管理基础 7

1.2.1 人力资源管理的目标 8

1.2.2 人力资源管理的功能 9

1.2.3 人力资源管理的注意事项 10

1.3 人力资源管理

六大模块概述 12

1.3.1 人力资源规划 13

1.3.2 招聘与配置 15

1.3.3 培训与开发 17

1.3.4 绩效管理 20

1.3.5 薪酬福利管理 22

1.3.6 员工关系管理 25

第2章

人力资源规划：

组织机构+需求分析+规划管理+费用预算

2.1 人力资源规划

工作岗位体系 30

2.2 人力资源规划工作岗位

配置及岗位职责 30

2.2.1 人力资源总监 30

2.2.2 人力资源经理 31

2.2.3 人力资源主管 33

2.2.4 人力资源专员 34

2.2.5 人力资源助理 34

2.3 组织机构设置管理 35

规范1：组织结构设计的原则 35

规范2：岗位职责说明书编写规范 36

制度1：岗位职级管理制度 37

制度2：职务权限设计制度 38

制度3：机构职责分工制度 41

表格1：职务权限设计表 43

表格2：员工免职通知单 43

表格3：岗位任职通知单 44

2.4 组织机构的调整与分析 45

规范1：岗位分析流程规范 45

规范2：人员增补申请流程规范 45

制度1：工作分析管理制度 46

制度2：岗位任免管理制度 47

表格1：人力需求申请表 50

表格2：岗位增补申请表 51

表格3：员工岗位调动申请表 51

表格4：岗位变动通知单 52

表格5：人力资源异动分析月报表 53

2.5 人员供给需求分析 54

规范1：人力资源供给预测流程规范 54

规范2：人力资源需求预测流程规范 54

制度1：人力资源供求失衡调整方法 55

制度2：人才储备管理制度 56

表格1：人力资源供给预测表 58

表格2：年度人员需求预测汇总表 59

表格3：人力资源需求预测表 60

表格4：管理人才储备登记表 60

表格5：人力资源需求分析表 61

2.6 人力资源规划管理 62

规范1：人力资源规划的原则 62

规范2：人力资源规划工作

评估标准 62

制度1：人力资源规划管理制度 62

制度2：风险评估管理制度 65

表格1：人力资源年度规划表 67

表格2：人力资源未来6年

发展状况目标表 68

2.7 人力资源管理费用预算 69

规范1：人力资源成本预算考核原则 69

规范2：人力资源预算控制规范 69

制度1：人力资源预算

编制管理制度 70

制度2：人力资源成本构成分析方案 71

表格1：人力资源管理费用

预算执行表 74

表格2：年度公司人力资源各项费用

预算额与实际发生额比对表 75

表格3：各部门薪酬标准表 76

第3章

招聘与配置管理：

招聘+面试+试用期+内部竞聘+晋升

3.1 招聘与配置管理工作

岗位体系 78

3.2 招聘与配置管理工作

岗位配置及岗位职责 78

3.2.1 招聘经理 78

3.2.2 招聘主管 79

3.2.3 招聘专员 80

3.2.4 招聘助理 81

3.3 招聘与录用管理 82

规范1：招聘计划编写流程规范 82

规范2：招聘与录用原则 82

制度1：招聘管理制度 83

制度2：员工录用管理制度 85

表格1：招聘工作计划表 88

表格2：月度招聘需求统计表 89

表格3：应聘人员登记表 90

表格4：招聘费用估算表 91

表格5：录用决定表 91

3.4 面试管理 92

规范1：面试实施工作规范 92

规范2：面试工作的注意事项 92

制度1：面试管理制度 93

制度2：笔试管理制度 95

表格1：面试通知单 98

表格2：面试记录表 99

表格3：面试成绩评定表 100

表格4：面试评估报告表 101

表格5：笔试成绩汇总表 101

3.5 试用期评估 102

规范1：新员工试用期管理

流程规范 102

规范2：管理人员试用期考核

流程规范 102

制度1：员工试用期管理办法 103

制度2：员工转正管理办法 104

表格1：新员工试用申请及核定表 107

表格2：新员工试用表 108

表格3：新员工试用期自评表 108

表格4：员工试用期考核表 110

表格5：员工转正申请表 113

表格6：员工转正考核表 114

3.6 内部竞聘与晋升考核 115

规范1：内部竞聘工作流程规范 115

规范2：内部竞聘参与条件规范 116

制度1：内部竞聘制度 117

制度2：晋升考核制度 119

表格1：内部竞聘申请表 121

表格2：员工晋升推荐表 122

表格3：员工晋升考评表 123

第4章

培训与开发管理：

课程管理+培训需求+员工培训+培训考核

4.1 培训与开发管理工作

岗位体系 126

4.2 培训与开发管理工作

岗位配置及岗位职责 126

4.2.1 培训经理 126

4.2.2 培训主管 127

4.2.3 培训专员 128

4.2.4 培训助理 129

4.3 培训课程管理 130

规范1：培训课程设计规范 130

规范2：编辑培训计划的

基本原则 130

制度1：培训课程设计管理制度 131

制度2：培训经费管理制度 134

制度3：内部培训讲师管理制度 136

表格1：培训课程汇总表 138

表格2：计划外培训费用申请表 138

表格3：内部培训讲师申请表 139

表格4：培训效果反馈表 140

表格5：培训课程计划表 142

4.4 培训需求与员工

培训管理 144

规范1：培训需求分析工作规范 144

规范2：培训人员纪律管理规定 144

制度1：员工外派培训管理制度 145

制度2：员工职前培训管理制度 147

表格1：年度部门培训需求表 148

表格2：外派培训申请表 149

表格3：培训记录表 149

表格4：培训报名表 150

表格5：员工培训签到表 151

4.5 培训考核与员工

能力评价 152

规范1：培训考核管理规定 152

规范2：员工能力评价规定 152

制度1：培训考核管理制度 153

制度2：持证上岗管理制度 154

表格1：新员工培训跟踪评估表 156

表格2：培训合作证书 157

表格3：员工培训考核成绩汇总表 157

表格4：员工转岗培训考核表 158

表格5：员工培训考核表 159

表格6：委托培训实习鉴定表 160

第5章

绩效管理：

绩效管理+考核+应用+反馈+改进

5.1 绩效考核管理工作

岗位体系 162

5.2 绩效考核管理工作岗位

配置及岗位职责 162

5.2.1 绩效经理 162

5.2.2 绩效主管 163

5.2.3 绩效专员 165

5.3 员工绩效管理 166

规范1：绩效管理体系设计规范 166

规范2：员工加班管理规范 166

制度1：员工提案奖励管理制度 167

制度2：中高层员工绩效管理制度 168

表格1：绩效指标库 170

表格2：绩效数据收集通知单 171

表格3：述职报告评价表 172

表格4：员工绩效记录表 172

5.4 员工绩效考核 173

规范1：绩效考核的原则 173

规范2：绩效考核实施流程规范 173

制度1：绩效考核分类制度 174

制度2：绩效考核管理制度 175

表格1：部门绩效考核表 178

表格2：员工通用项目考核表 179

表格3：员工自我鉴定表 180

表格4：员工考核标准表 181

表格5：员工考核结果部门汇总表 184

5.5 结果应用与绩效反馈 185

规范1：绩效考核结果的用途 185

规范2：绩效反馈应遵循的原则 185

制度1：绩效奖金管理规定 186

制度2：绩效面谈实施细则 188

制度3：绩效评议与申诉制度 191

制度4：绩效改进与提升办法 193

表格1：绩效奖金考核表 195

表格2：员工奖惩建议申请表 196

表格3：员工奖惩月报表 196

表格4：绩效面谈改进计划表 197

表格5：绩效未达标改善计划表 198

表格6：绩效合约表 199

表格7：绩效考核申诉表 199

第6章

薪酬福利管理：

薪酬激励+福利及社保+出差和考勤管理

6.1 薪酬福利管理工作

岗位体系 202

6.2 薪酬福利管理工作岗位

配置及岗位职责 202

6.2.1 薪酬福利经理 202

6.2.2 薪酬福利主管 203

6.2.3 薪酬分析师 204

6.2.4 劳资专员 205

6.3 薪酬激励管理 206

规范1：薪酬体系设计规范 206

规范2：薪酬体系设计流程 207

制度1：员工提薪管理制度 208

制度2：员工核薪及升迁细则 209

制度3：薪酬与激励管理制度 212

表格1：薪资调整申请表 214

表格2：工资登记表 215

表格3：新员工职务工资核准表 215

表格4：工资扣缴表 216

表格5：工资分析表 217

表格6：工资预支申请表 217

6.4 福利及社保管理 218

规范1：员工奖金发放流程规范 218

规范2：福利管理的原则 218

制度1：福利管理制度 219

制度2：员工奖金管理制度 221

制度3：员工津贴管理制度 222

制度4：社会保险管理制度 224

表格1：抚恤金（丧葬费）申请表 226

表格2：津贴申请表 227

表格3：员工加班费申请单 227

表格4：员工福利申请表 228

表格5：福利发放记录表 228

表格6：住房补贴表 229

表格7：员工保险记录表 229

表格8：员工保险缴纳费统计表 230

表格9：保险缴费基数核定表 231

表格10：年度补充医疗保险费用

结算报表 232

6.5 出差和考勤管理 234

规范1：员工休假规范 234

规范2：差旅费报销规范 234

制度1：员工出差管理制度 235

制度2：考勤管理制度 238

表格1：未打卡说明书 239

表格2：员工请假申请表 240

表格3：出差旅费报销清单 240

表格4：员工出差申请表 241

表格5：员工外出登记表 241

表格6：员工考勤记录表 242

表格7：一周出差预订报告表 243

表格8：部门领导出差动态表 243

表格9：调休申请表 244

第7章

员工关系管理：

员工管理+企业文化+劳动合同+离职退休

7.1 员工关系管理工作

岗位体系 246

7.2 员工关系管理工作

岗位配置及岗位职责 246

7.2.1 员工关系经理 246

7.2.2 员工关系主管 247

7.2.3 员工关系专员 248

7.2.4 员工关系助理 249

7.3 员工管理与企业

文化建设 250

规范1：劳动纠纷处理原则 250

规范2：企业文化建设规范 250

制度1：员工满意度管理制度 251

制度2：劳动争议处理管理制度 253

制度3：员工职业生涯规划制度 255

表格1：员工满意度调查表 258

表格2：劳动争议情况调查表 261

表格3：员工纪律处分登记表 262

表格4：员工职业生涯规划表 263

表格5：企业文化建设自查表 264

7.4 劳动合同管理 267

规范1：劳动合同制订规范 267

规范2：解除劳动合同规范 267

制度1：劳动安全卫生管理制度 268

制度2：劳动合同管理制度 270

表格1：签订劳动合同登记表 273

表格2：劳动合同顺延确认表 273

表格3：签订劳动合同明细表 274

表格4：员工劳动合同到期自评表 275

表格5：劳动合同到期处理意见

征求表 275

表格6：员工劳动合同到期考核表 276

7.5 离职与退休管理 277

规范1：员工离职处理规范 277

规范2：离职员工（中高层）

竞业限制规定 277

制度1：离职管理制度 278

制度2：员工退休管理制度 280

表格1：离职申请表 282

表格2：退休申请表 282

表格3：员工离职交接单 283

表格4：退休职工基本信息登记表 284

表格5：工作交接明细表 284

表格6：解除劳动合同申请表 285

表格7：员工离职通知书 286

表格8：职工退休审批表 287

表格9：员工离职证明书 288

第8章

人事档案管理：

人事档案整理+保管+利用

8.1 人事档案管理工作

岗位体系 290

8.2 人事档案管理工作岗位

配置及岗位职责 290

人事档案管理员 290

8.3 人事档案的整理 291

规范1：人事档案建立与整理

规范 291

规范2：人事档案材料销毁规定 292

制度1：人事档案管理制度 292

制度2：培训档案管理制度 294

制度3：文书立卷归档制度 295

制度4：声像档案管理制度 297

表格1：员工档案信息表 300

表格2：人事档案目录表 301

表格3：员工个人培训档案表 301

表格4：人事档案记录变更表 302

表格5：人事档案名册 302

表格6：作废档案焚毁清册 302

表格7：档案明细表 303

表格8：员工档案调入申请表 303

8.4 人事档案的保管 304

规范1：员工人事档案接收

流程规范 304

规范2：员工人事档案转出

流程规范 304

制度1：人事档案保管制度 305

制度2：人事档案室出入登记规定 306

表格1：人事档案管理卡 307

表格2：阅档催还单 307

表格3：档案存放地点一览表 308

表格4：接收人事档案登记表 308

表格5：接收人事档案材料登记表 309

表格6：阅档催还单存根 310

表格7：档案存放情况表 310

表格8：档案转移记录表 310

表格9：文件保管备查簿 311

表格10：档案移交（接收）登记表 311

表格11：库藏档案状况检查记录 312

表格12：档案库房防虫药物

投放更换记录表 312

表格13：归档案卷目录 313

8.5 人事档案的利用 313

规范1：人事档案查阅规范 313

规范2：人事档案借阅规范 313

制度1：人事档案利用制度 314

制度2：人事档案查阅制度 316

表格1：档案查阅登记表 317

表格2：借阅人事档案登记表 318

表格3：借用、查阅人事档案

审批表 318

表格4：人事档案调阅单 319

表格5：档案查询申请表 319

表格6：档案利用效果登记表 320

刘畅： 长期从事人力资源管理工作，对公司人力资源工作中涉及到的制度和规范有非常清晰的认识和研究，有扎实的理论功底和丰富的实践管理经验，对人力资源工作中经常用到的表单模板有很丰富的知识积累，具有很强的实践经验与实操能力

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书籍介绍

本书以人力资源管理体系的功能模块为主线，对人力资源管理工作涉及的各种规范、制度和表格等进行了全面介绍。全书共8章，可分为两个部分。第一部分为人力资源管理的概述，让读者初步了解人力资源管理及其工作内容；第二部分是本书的主体知识，从人力资源规划、招聘与配置管理、培训与开发管理、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理和人事档案管理等方面展开，详细介绍了不同人力资源管理工作的岗位体系、岗位配置及岗位职责，以及相关的工作规范、制度和表格。

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