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本书被誉为世界上成功的企管小说。包括哈佛商学院在内的欧美许多大学都把它列为财经企管学生的。该书出版十余年来，已被译成十九种文字，销售达300多万册！

本书作者高德拉特是以色列一位物理学家和企管顾问。他用小说笔法，来解释他独创的“TOC制约法”。本书将工厂实行了TOC以后，如何由危机四伏而化险为夷，达到否极泰来。企业管理的许多基本法则，在生动的叙述中让读者自然地接受。全书脉络分明，高潮迭起。而令人惊叹的是它的真实性和亲切感，好像书中的一切都发生在自己的身边。

小说开始，就展示了一幅激烈的市场竞争的图景。工厂面临重重危机，总公司对此已忍无可忍，宣布以三个月为限，如果再元改进，即要关闭工厂。而厂长由于家庭与工作严重“失衡”，导致家庭生活陷入进退维谷的困境。作为本书主人公，一个有事业心和责任感的男人，他将如何面对……

全书脉络分明，高潮迭起。而令人惊叹的是它的真实性和亲切感，好像书中的一切都发生在自己的身边。

英文修订版作者序 科学与教育的探索

导读 以简单常识处理复杂问题

前言 勇敢的挑战基本假设

1 晴天霹雳

2 把我买下来

3 人人自危

4 机器人真的提高了生产力吗？

5 目标是什么？

6 工厂到底赚不赚钱？

7 决心放手一搏

8 有效产出、存货与营运费用

9 三个基本问题

10 都包含“金钱”两个字

11 我不要猜谜，我要解答

12 工作永远都排位！

13 荒野探险的启示

14 火柴游戏与生产流程

15 恍然大悟

16 太太离家时

17 危机处理

18 寻找生产瓶颈

19 钟纳发威

20 人生也面临瓶颈

21 小小的胜利

22 老古董再度披挂上阵

23 改革，再改革！

24 问题蔓延了吗？

25 忙碌，不代表有效率

26 办法其实很简单

27 这山还望那山高

28 缩短生产周期

29 成本会计的矛盾

30 该来的终于来了

31 后的审判

32 “常识”管理

33 交换位置

34 新官上任的难题

35 混乱中建立秩序

36 成本的世界VS.有效产出的世界

37 昨日是，今日非

38 打破惰性

39 还是瞎子摸象

40 当自己的钟纳

高德拉特（EliyahuM.Goldratt）、科克斯（JeffCox）

高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合著《目标》，大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题，结果一炮而红。《目标》迄今已翻译成十九多种文字，全球销售量达三百

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“罗哥先生！”我听到有人大喊。我停下脚步，有四个人从工厂侧门冲了出来，分别是主任丹

普西、工会干事马丁尼兹、一名工人，还有个叫雷伊的领班。丹普西告诉我出问题了，马丁尼兹嚷嚷着快要发生罢工事件了，那名工人嘟哝着有人骚扰他，而雷伊则大叫：我们没有办法完成某

件东西，因为缺了一个零件，他们全都看着我，而我甚至连杯咖啡都还没来得及享用。

我终于让大家都冷静下来，问清楚究竟发生了什么事。原来皮区在一个小时以前就到了，他直接走进我的工厂，命令他们报告第四一四二七号订单目前的执行状况。

这下可好了，说巧不巧，刚好没有人知道第四一四二七号订单的状况。于是皮区逼着每个人四处追查到底发生了什么事，查出来的结果是，那是笔很大的订单，同时也是笔延迟交货的订单。

这有什么稀奇呢？工厂里几乎每一笔订单都延迟了。根据我的观察，这个工厂的订单可以区分为四种优先次序的级别：“紧急”……“非常紧急”……“紧急得不得了”……以及“立刻完

成”！总之，我们就是没有办法依进度完成订单。

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1.

检查所有资源；

2.

将它们与市场需求做比较；

3.

对照定义，若任何资源的需求大于产能则存在瓶颈。

1.

首先必须知道市场对于我们产品的整体需求有多少。（市场的预测？）

2.

必须弄清楚每一种资源要花多少时间来满足需求。（标准工时？）

3.

假如一个资源能够用来生产的时数（扣除机器维修时间、工人休息时间等）等于或小于需要的时数，那么这个资源就是瓶颈。

So this is the goal:

To make money by increasing net profit, while simultaneously increasing return on investment, and simultaneously increasing cash flow.

常识其实一点都不平常。

我们一直照着别人教我们的方法去做，却从来不花点时间自己好好思考。

不要给答案，只要问问题就好。

研究一个主题的时候，不是一开始就搜集一大堆资料，相反，随意选择一些现象、一些发现着手，然后提出假设。如果假设是正确的，那么根据逻辑，另外一个事实也必然成立。有了这些逻辑上的推论，就得出了一系列其他现象。最主要的心力是花在证明预测的结果是否真的存在上面。当越来越多的预测得到证实的时候，显然就越来越能证明基本的假设是正确的。

要弄清楚究竟应该学哪些管理技巧，必须从自己的需求出发，先研究目前的管理方式，然后再想办法找出应该如何管理。

不应该单独考虑每个部门，只是试图发挥其最大的效率，而应该让整个系统发挥最大的效率，有些资源必须比其他资源产能高，生产线最后面的部分（因为这部分决定了有效产出）应该比开头的部分产能更高。

在寻找生产瓶颈之前要先识别出工厂中的“瓶颈资源”和“非瓶颈资源”。定义如下：

1.瓶颈资源：产能等于或少于其需求的任何资源都是瓶颈资源（注意：瓶颈决定有效产能）。

2.非瓶颈资源：产能大于需求的资源。

瓶颈没有好坏之分，它是现实和存在，找到瓶颈，利用瓶颈来控制通过系统和进入市场的产品流量。

不应该在产能和市场需求之间求取平衡，而应该在产品在工厂中的流量和市场需求之间求取平衡，即通过瓶颈的产品流量（有效产出）要等于或稍小于（为防止市场需求下降造成的赔钱）市场需求。

编辑推荐

本书将工厂实行了TOC以后，如何由危机四伏，逐步化险为夷，达到否极泰来。企业管理的许多基本法则，在生动的叙述中让读者自然地接受。

书籍介绍

小说开始，就展示了一幅激烈的市场竞争的图景。工厂面临重重危机，总公司对此已忍无可忍，宣布以三个月为限，如果再元改进，即要关闭工厂。而厂长由于家庭与工作严重“失衡”，导致家庭生活陷入进退维谷的困境。作为本书主人公，一个有事业心和责任感的男人，他将如何面对……

全书脉络分明，高潮迭起。而最令人惊叹的是它的真实性和亲切感，好像书中的一切都发生在自己的身边。