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学校管理中，中层管理人员是特殊的一群。他们身处夹缝中，如何寻找发挥自我所长和管理辐射效应最大化的平衡点？如何为学生、为学校提供有力的支持和服务？本书以郑杰先生一贯的犀利目光为中层指出了方向。可以说，本书是当前首部直接为中小学中层管理者量身定做的成长图书，值得细细研读。

序言：管理是一场伟大的实践

1光荣上任 …

做一天干部胜过读一年书

2管理本质 …

你管理的是一群理性的人，因为理性，所以其行为与目的如果发生错位的话，就会自我矫正

3个人力量 …

成为一个在学校里一言九鼎的人，成为众望所归的人，这需要人格方面的修炼

4不要抱怨 …

恨和怨都没有意义，相互适应，合作与沟通，才能达成共识解决问题

5对上负责 …

你的顶头上司是你工作生涯里最重要的人物

6坦诚相见 …

与你的上司交往和相处，必须对双方都有利，完全不必为此牺牲些什么

7应对两难 …

要防止自己成为糟糕的中层干部，当务之急是要把握自己的角色定位，千万不要发生错位现象

8拓展空间 …

你到底有多大的发挥空间，已经不完全取决于校长了，也不完全取决于你本人，而常常是由你的下属决定的

9强力部门 …

强力部门只能有一个，当你们部门成为了强力部门，你的权力影响就会扩大，你的生存空间也就更大

10内部分工 …

有比“团结”更准确的词来描述部门内部的关系，那就是“合作”

11领导风格 …

管理风格不是可以模仿和学习的，而主要是由你个人性格决定的

12能力本位 …

比管理风格更为重要的素质，是你胜任管理工作的能力

13创新改革 …

管理方面的改革和创新，只有在一个不稳定、不确定的环境中实行，才有可能取得成功

14享受演讲 …

好的演讲无论对听者还是对自己都是一种享受，你应该把上台演讲的那一刻看作是人生的重要时刻

15科学管理 …

科学管理是把双刃剑，在我们用它进行管理的同时也要接受它的负面作用

16质量管理 …

全面质量管理是为改进质量而实施的一项管理方式

17三全一多 …

将全面质量管理引入学校，必须满足全过程、全员、全校、多方法的基本要求

18基础工作 …

全面质量管理的基础性工作十分重要，全员参与是全面质量管理的一项最重要原则

19设定目标 …

一个有目标的人相比一个没有目标的人的工作效率更高，身体更健康，人生也更充实

20质量控制 …

质量控制实际上就是要做好学校的时序、空序、程序和秩序这四个方面的控制

21有效指导 …

你得将指导看作一个机会，一个为了他人的发展而奉献自己知识和智慧的机会

22运用权力 …

权力对你开展工作是有益的，可是如果运用不当，权力反而是有害的

23校内督导 …

你们的目标不要订得太高，要保证让更多的人都能参与其中，让更多人参与是成功的关键

24公正评价 …

不是每个人都能评价他人的工作，评价者的资质很重要

25释放压力 …

压力是完美主义的通病，但解决压力问题只能靠自己

26开个好会 …

干部们得培养自己驾驭会场的能力，尤其是要应对有些难对付的人

27在做中学 …

管理实在是一项实践性很强的活动，非得在实际工作中锻炼成长

28教师犯错 …

帮助一个人、拯救一个人，这才是质量监控的目的所在

29精力充沛 …

面对困惑，你最好的解决之道不是去思索，而是去行动

30点燃火把 …

你的使命应该是能让学校更多的教师因为你们的工作而迸发出智慧潜能

31好好说话 …

不要怀疑人们改革的动机，关键是能不能说清楚为什么改革和采取什么样的改革方案

32善意待人 …

人心都是肉长的，以情感交换情感，以心比心，这在一些学校可能是唯一还靠得住的东西

33积极错误 …

积极的错误是为了寻找更有效的方法和策略的过程中的有目的的试错行为

34现代学校 …

先要引入现代管理，才可能实现现代教育的目标

35职业倦怠 …

生活本身才是获取幸福的唯一途径，同时也是体验幸福效能的唯一手段

36走向前沿 …

要取得创新成果，那还得走到你研究领域的前沿去

37教育回归 …

教育总之是要以可持续发展为要义，你说它是现代的，也许又是最古老的，所以都是在回归

38增量评价 …

不要取悦于任何人，信奉科学而不是某个人，哪怕这个人有多大的权势，也不应该影响到你

39经验反思 …

科研的目的是要拿出成果来，反思不是科研，而是一种行动

40人际交往 …

一个交往能力强的人，会对人和人之间的关系保持高度的兴趣，他们态度诚恳、为人正直，以主动和热情赢得他人的尊重和信赖

41吃亏是福 …

“安贫乐道”、“知足常乐”。这八个字是一个自我保全的尺度，也是一个自我发展的考验

42无为德育 …

德育的目的不在于道德知识的获得，而在于引导人们去选择、建构有道德的生活方式

43培养习惯 …

干部的工作习惯是十分重要的，其重要程度甚至大于工作态度

44沟通为王 …

有效的指导和帮助是建立在有效的沟通基础上的

45赢得人心 …

你的人格权力不是以你的职位为基础，而是以你的为人、以他人如何看待你为基础

46激发能量 …

管理者最该做的就是激励教师

47去留问题 …

在如今的教育生态里，最佳的生存姿态就是在认真与不认真之间

尾声：真实的小陶的两封来信

郑杰，曾当过中小学教师、校长。现自由教育者和撰稿人，著有《给教师的一百条新建议》、《给校长的建议》、《学校的秘密》、《从校长到幕僚》、《顾此失彼》、《边走边叹》、《没有办不好的学校》、《谁是教育的敌人》等专著，因其观点新锐，被戏称为“另类校长”。

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书籍介绍

学校管理中，中层管理人员是特殊的一群。他们身处夹缝中，如何寻找发挥自我所长和管理辐射效应最大化的平衡点？如何为学生、为学校提供有力的支持和服务？本书以郑杰先生一贯的犀利目光为中层指出了方向。可以说，本书是当前首部直接为中小学中层管理者量身定做的成长图书，值得细细研读。