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内容简介:
● 零售业的z大变化是主导权已经从零售商手中转移到了消费者手中,这意味着只有为消费者提供z优质的服务,零售商才能够赢得一席之地。那些能够保持丰厚利润和出色业绩的企业都有自己的秘密,理查德·哈蒙德基于对全球ding级零售商的观察将这些秘密精炼归纳为7大增长策略和9大让策略落地的运营法则。 目前所有ding级的零售商,几乎都以这些策略作为其经营之道:
? 第1个策略:减少购物摩擦,掌握如何通过购物体验表达奖励。
? 第2个策略:让每个员工都清楚公司的蓝图。
? 第3个策略:明确如何理解和满足顾客的需求状态,找准零售定位。
? 第4个策略:启发式销售,引发探索的欲望。
? 第5个策略:别给顾客选择,给顾客故事。
? 第6个策略:顾客在哪里,门店就开到哪里,零售不分“线上”和“线下”。
? 第7个策略:让员工有好体验,就能让顾客有好体验。
● 这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者,找到改善经营策略和业绩的实用工具,从而优化顾客体验,增强品牌吸引力,迅速提升整体业绩和品牌竞争力!
书籍目录:
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作者介绍:
理查德·哈蒙德
● 零售咨询公司“智慧圈”(Smart Circle)创始人,为客户开发业务模式,改善顾客体验,设计服务模型,评估经营状况
● 零售业的未来学家,一直站在零售最前沿,为索尼、英国石油、欧莱雅、英国翠丰集团等世界yi流的公司和品牌提供零售咨询服务
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其它内容:
书籍介绍
● 零售业的z大变化是主导权已经从零售商手中转移到了消费者手中,这意味着只有为消费者提供z优质的服务,零售商才能够赢得一席之地。那些能够保持丰厚利润和出色业绩的企业都有自己的秘密,理查德·哈蒙德基于对全球ding级零售商的观察将这些秘密精炼归纳为7大增长策略和9大让策略落地的运营法则。 目前所有ding级的零售商,几乎都以这些策略作为其经营之道:
? 第1个策略:减少购物摩擦,掌握如何通过购物体验表达奖励。
? 第2个策略:让每个员工都清楚公司的蓝图。
? 第3个策略:明确如何理解和满足顾客的需求状态,找准零售定位。
? 第4个策略:启发式销售,引发探索的欲望。
? 第5个策略:别给顾客选择,给顾客故事。
? 第6个策略:顾客在哪里,门店就开到哪里,零售不分“线上”和“线下”。
? 第7个策略:让员工有好体验,就能让顾客有好体验。
● 这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者,找到改善经营策略和业绩的实用工具,从而优化顾客体验,增强品牌吸引力,迅速提升整体业绩和品牌竞争力!
网站评分
书籍多样性:3分
书籍信息完全性:8分
网站更新速度:3分
使用便利性:5分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:4分
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稳定性:4分
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下载评价
- 网友 孙***夏: ( 2024-12-19 13:02:55 )
中评,比上不足比下有余
- 网友 冉***兮: ( 2025-01-13 20:50:29 )
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
- 网友 濮***彤: ( 2025-01-18 10:47:18 )
好棒啊!图书很全
- 网友 郗***兰: ( 2025-01-18 02:38:08 )
网站体验不错
- 网友 冷***洁: ( 2025-01-07 07:06:42 )
不错,用着很方便
- 网友 权***波: ( 2025-01-04 03:32:38 )
收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
- 网友 敖***菡: ( 2024-12-25 11:43:40 )
是个好网站,很便捷
- 网友 瞿***香: ( 2025-01-03 23:48:15 )
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 田***珊: ( 2025-01-09 01:37:33 )
可以就是有些书搜不到
- 网友 芮***枫: ( 2024-12-22 16:29:37 )
有点意思的网站,赞一个真心好好好 哈哈
- 网友 宫***玉: ( 2025-01-06 01:01:54 )
我说完了。
- 网友 马***偲: ( 2024-12-22 04:31:19 )
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 益***琴: ( 2025-01-10 20:29:34 )
好书都要花钱,如果要学习,建议买实体书;如果只是娱乐,看看这个网站,对你来说,是很好的选择。
- 网友 孙***美: ( 2025-01-02 00:17:19 )
加油!支持一下!不错,好用。大家可以去试一下哦
- 网友 冯***丽: ( 2024-12-31 05:44:52 )
卡的不行啊
- 网友 权***颜: ( 2024-12-21 10:44:25 )
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:8分
主题深度:3分
文字风格:3分
语言运用:5分
文笔流畅:3分
思想传递:3分
知识深度:8分
知识广度:6分
实用性:6分
章节划分:6分
结构布局:3分
新颖与独特:3分
情感共鸣:3分
引人入胜:5分
现实相关:8分
沉浸感:3分
事实准确性:6分
文化贡献:6分